Criar uma variante do playbook

Crie variações de um playbook para diferentes casos de uso.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador ou playbook.admin

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Workflow Studio.
2. Abra o playbook para o qual você deseja criar a variante.
3. Selecione o ícone da variante () para abrir o painel de variantes à esquerda.
4. Selecione Adicionar uma variante.
5. Preencha os seguintes campos.

   Opção	Descrição
   Nome da variante	Insira um nome exclusivo e visível para o usuário para sua variante playbook. Este nome aparece para agentes e executantes quando esta variante é executada.
   Condições	No Construtor de condições, selecione ou insira um campo, operador e valor. Nota: Para saber mais sobre construtores de condições, consulte Condition builder. Adicione mais condições para que esta variante seja executada, conforme necessário.

   Neste exemplo, queremos criar diferentes versões de um playbook de processo de recrutamento de base para colaboradores individuais (IC) e gerentes. No construtor de condições, indicamos se a variante é para funções de gerenciamento ou não.

   Figura 1. Variante de IC

   
   
   

   Figura 2. Variante do gerente

   

6. Selecione Criar variante.
   Você tem duas novas variantes do playbook de recrutamento de base, uma para ICs e uma para gerentes.
   
   A cor da borda da tela corresponde à cor da variante que está aberta.

   Importante:

   A ordem das suas variantes é importante. As variantes são avaliadas na ordem em que estão listadas no painel, de cima para baixo. Para saber mais sobre como reordenar suas variantes, consulte Reordenar variantes do playbook.
7. Ao fazer mudanças nas variantes, verifique se todas as propriedades de atividade ainda estão configuradas conforme necessário.
   Substitua as propriedades de uma atividade se elas forem diferentes do playbook primário.
   
   As atividades que são iguais às de um playbook primário são esmaecidas. Se você alterar ou adicionar uma atividade, ela será mostrada em cores.

   Nota:

   Para obter diretrizes mais gerais, consulte Diretrizes gerais.
8. Opcional: Adicione uma variante secundária a uma variante.
   1. Nota:

      Você pode aninhar variantes secundárias em até seis níveis.
      Passe o mouse sobre a variante no painel de variantes e selecione o menu de kebab para abrir o menu de ação.
   2. Selecione Adicionar variante secundária.
   3. Preencha os seguintes campos.

      Campo	Descrição
      Nome da variante	Insira um nome exclusivo e visível para o usuário para sua variante playbook. Este nome aparece para agentes e executantes quando esta variante é executada.
      Condições	No Construtor de condições, selecione ou insira um campo, operador e valor. Para saber mais sobre construtores de condições, consulte Condition builder. Adicione mais condições para que esta variante seja executada, conforme necessário. Nota: As variantes secundárias herdam automaticamente as condições da variante primária.

      Neste exemplo, queremos criar uma variante secundária da variante Manager para recrutar gerentes seniores e acima. Adicionamos uma condição extra para especificar que esta variante secundária de gerente específica é executada para funções de gerente de níveis M4 a M6.
      
      
9. Opcional: Siga a etapa 8 para adicionar uma variante no mesmo nível de outra variante (uma variante semelhante), mas escolha a opção Adicionar variante semelhante.
   
   
10. Opcional: Edite as condições de uma variante do playbook.
    1. Passe o mouse sobre a variante no painel de variantes e selecione o menu de kebab para abrir o menu de ação.
    2. Selecione Editar propriedades.
11. Opcional: Para salvar uma variante como favorita, consulte Salvar uma variante do playbook como favorita.

O que Fazer Depois

Reordene as variantes do playbook. Para saber mais sobre como reordenar suas variantes, consulte Reordenar variantes do playbook.