Criar um questionário

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Crie e insira um novo questionário para os agentes responderem.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: admin, playbook_admin, playbook_author ou playbook_content_author

    Familiarize-se com as entradas e saídas de atividade de questionário.

    Procedimento

    1. Na exibição de diagrama, passe o mouse sobre o objeto ao lado do qual você deseja inserir uma atividade de questionário e selecione o ícone + para adicionar uma atividade.
      O miniseletor é exibido.
    2. Selecione o questionário ícone [inserir imagem do ícone em linha] para adicionar um questionário.
      Uma atividade de questionário é adicionada e o painel lateral é aberto para configuração.
    3. Na guia Detalhes, preencha os campos a seguir.
      Rótulo Insira um nome exclusivo para sua atividade. Este nome aparece entre playbook durante o tempo de execução.
      Descrição Opcionalmente, insira alguns detalhes descritivos sobre sua atividade.
      Regra de Início Escolha quando você deseja que sua atividade comece a ser executada. As opções incluem:
      • Quando a fase começa: sua atividade começa a ser executada assim que a fase começa. Sua fase começa a ser executada quando seu playbook é acionado.
      • Após atividades específicas: sua atividade começa a ser executada após a conclusão das atividades especificadas.
      Ordem de exibição Defina a ordem em que esta atividade aparecerá durante uma execução do playbook.
      Executar condição Depois que a atividade é iniciada, ela é executada somente se condições específicas forem atendidas.
      Iniciar com atraso Especifique um tempo de espera antes de executar uma atividade cuja regra de início e condições foram atendidas. Dê aos usuários uma quantidade específica de tempo para concluir ações. Para obter mais informações, consulte Propriedades de entrada de início com atraso.
      Regras de reinicialização Escolha o que esta atividade faz quando um playbook é reiniciado:
      • Ignorar na reinicialização: ignore esta atividade quando a execução playbook for devido a uma reinicialização.
      • Executar sempre: sempre executa esta atividade, incluindo as primeiras execuções.
      • Ignorar na primeira execução: ignore esta atividade durante a primeira execução.
      Para obter mais informações, consulte Reiniciar um playbook.
    4. Na guia Questionário, selecione Novo questionário.
    5. Adicione perguntas.
      Nota:
      Na tela, passe o mouse sobre a atividade para ver ações adicionais para editar um questionário.