Criar um fluxo com um gatilho de análise proativa
Use os indicadores Performance Analytics para iniciar um fluxo. Defina as condições de início do fluxo como um conjunto de pontuações de KPI de análise de proatividade e valores de limite de KPI.
Antes de Iniciar
Para criar o fluxo, você deve estar familiarizado com Performance Analytics artefatos, como indicadores e suas metas e limites associados. Você também deve estar familiarizado com a implementação Performance Analytics da sua organização. Se você não for um especialista em Performance Analytics, considere entrar em contato com um especialista dentro da sua organização. Esse especialista pode identificar os casos de uso da sua organização para gatilhos de análise proativa, que você pode implementar. Mesmo que você esteja apenas testando o fluxo, este especialista pode identificar um indicador apropriado para testá-lo.
- Ative sua assinatura Análise da plataforma. Consulte Activating your Performance Analytics subscription.
- Selecione os indicadores Performance Analytics relevantes (KPIs) e os Sinais de KPI.
- Executar o trabalho de ativação da definição do gatilho de análise proativa a partir da programação [sys_trigger].
Função necessária: administrador ou flow_designer
Procedimento
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Em Condição, selecione o indicador de KPI, a meta ou os valores de limite necessários para iniciar o fluxo.
A lista de condições varia de acordo com o tipo de gatilho de análise proativa. Você pode usar o construtor de condições para adicionar ou remover condições conforme necessário.
Por exemplo, inicie um fluxo quando o indicador Incidentes abertos nas últimas 24 horas gerar um sinal de Execução Curta.