Criar uma ação como um plano de automação de atividades

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • Crie uma ação de exemplo para configurar e executar como uma atividade de Playbooks.

    Antes de Iniciar

    Função necessária:
    • Esta tarefa requer algum conhecimento sobre como criar fluxos no ambiente Workflow Studio. Para obter mais informações, consulte Como criar fluxos.
    • Esta tarefa requer algum conhecimento de scripts do lado do servidor. Para obter mais informações, consulte Script do lado do servidor.
    • administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Cada definição de atividade requer um plano de automação para executar o conteúdo Workflow Studio. O plano de automação informa ao construtor Workflow Studio Playbooks quais valores de entrada usar ao executar uma ação ou subfluxo. Um plano de automação pode especificar valores padrão estáticos ou pode solicitar que playbook proprietários forneçam valores dinâmicos ao adicionar uma atividade a um playbook.

    Neste exemplo, você cria uma ação Workflow Studio reutilizável para usar como plano de automação de uma atividade. A ação que você cria associa um registro de Tarefa [task] a um registro primário.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Automação de Processo > Flow Designer.
    2. No cabeçalho principal, clique em + Novo > Ação.
      A tela Propriedades da ação é exibida.
    3. Na tela Propriedades da ação, preencha os seguintes campos:
      Campo Ação
      Nome Insira Associar registro ao primário.
      Aplicação Deixe Global selecionado.
      Acessível de Deixe Todos os escopos da aplicação selecionado.
    4. Clique em Enviar.
      O ambiente de design Workflow Studio é exibido.
    5. Em Descrição da ação, clique em Entradas.
    6. No cabeçalho Entrada de ação, clique em + Criar entradae preencha os seguintes campos:
      Campo Ação
      Rótulo Insira Registro.
      Nome Insira o registro.
      Tipo Selecione Referência.Tarefa[tarefa]
    7. No cabeçalho Entrada de ação, clique em + Criar entradae preencha os seguintes campos:
      Campo Descrição
      Rótulo Insira o registro primário.
      Nome Insira o registro.
      Tipo Selecione Referência.Tarefa[tarefa]
    8. Clique no ícone adicionar uma nova etapa ( ícone Adicionar uma nova etapa).
      A tela Selecionar etapa para adicionar é exibida.
    9. Em Dados da ServiceNow, selecione a etapa Atualizar registro.
      A etapa Atualizar registro aparece em Descrição da ação em Entradas.
    10. No campo Registro, clique no ícone do seletor de cápsula de dados ( ícone do seletor de cápsula de dados) e faça referência com pontos até Entradas > Registro.
    11. Em Valores de campo, clique em +Adicionar valor de campoe selecione Primário na lista.
    12. Ao lado do campo Primário, clique no ícone do seletor de cápsula de dados ( ícone do seletor de cápsula de dados) e faça referência com pontos até Entradas > Registro primário.
    13. Em Descrição da ação, clique em Saídas.
    14. Em Saída de ação, clique em + Criar saídae preencha os seguintes campos:
      Campo Ação
      Rótulo Insira Registro.
      Nome Insira o registro.
      Tipo Selecione Referência.Tarefa[tarefa]
    15. No cabeçalho Saída da ação, clique em + Criar saídae preencha os seguintes campos:
      Campo Ação
      Rótulo Insira o registro primário.
      Nome Insira o registro.
      Tipo Selecione Referência.Tarefa[tarefa]
    16. No cabeçalho Saída da ação, clique em Sair do modo de edição.
    17. Ao lado da coluna Valor da saída de registro, clique no ícone do seletor de cápsula de dados ( ícone do seletor de cápsula de dados) e faça referência com pontos até Entradas > Registro
    18. Ao lado da coluna Valor da saída Registro primário, clique no ícone do seletor de cápsula de dados ( ícone do seletor de cápsula de dados) e faça referência com pontos até Entradas > Registro primário.
    19. No cabeçalho principal, clique em Salvar > Publicar para disponibilizar sua ação para adicionar a um plano de automação de definição de atividade.

    Resultado

    Agora você pode adicionar sua ação Workflow Studio personalizada a um plano de automação para sua definição de atividade personalizada.

    O que Fazer Depois

    Adicione sua ação personalizada a um plano de automação quando você Criar uma definição de atividade.