Permitir que vários gatilhos processem um e-mail de entrada

Configure Workflow Studio para permitir que um e-mail de entrada seja processado por vários gatilhos de e-mail de entrada em uma ordem específica.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Embora você possa processar um e-mail de entrada com várias ações de e-mail de entrada, não é possível processar um e-mail de entrada com vários fluxos por padrão. Você pode adicionar uma propriedade do sistema para permitir que os responsáveis pelo processo usem vários gatilhos para processar um e-mail de entrada.

Aviso:

Permitir que vários gatilhos processem um e-mail de entrada pode aumentar a manutenção e diminuir o desempenho do sistema.

Procedimento

1. Adicione uma propriedade com as seguintes configurações:
   • Nome: glide.hub.flow.inbound_email_trigger.show_advanced
   • Tipo: verdadeiro | falso
   • Valor: verdadeiro

   Depois de ativar a propriedade do sistema, os campos Solicitar e Interromper processamento aparecem no gatilho de e-mail de entrada.

2. Crie vários fluxos com um gatilho de e-mail de entrada.

   Para obter mais informações, consulte Crie um fluxo com um gatilho de e-mail de entrada.

3. Especifique a ordem de processamento para cada um dos fluxos de e-mail de entrada:
   1. Abra cada fluxo e insira um valor no campo Pedido.

      Para dar ao fluxo maior prioridade sobre outros fluxos, insira um número menor.

   2. Habilite ou desabilite o processamento de interrupção para cada fluxo em sua sequência.

      Para permitir que um e-mail de entrada seja processado pelo próximo fluxo em sua sequência, desmarque a opção Parar processamento.

      Para finalizar a sequência em um fluxo específico, deixe a opção selecionada nesse fluxo.