Adicionar link da anotação de trabalho à ação de contexto

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Adicione uma entrada de campo de diário que contém um link para o registro de contexto de fluxo atual. Use o link para exibir os detalhes de execução do fluxo atual. Você pode adicionar um link de contexto de fluxo a qualquer registro que tenha um campo de diário.

    Funções e disponibilidade

    Disponível como uma ação principal de Workflow Studio ServiceNow. Usuários com a função flow_designer ou admin podem adicionar uma ação a um fluxo e definir detalhes de configuração.

    Entradas

    Forneça um valor para cada entrada de que o fluxo precisa. Para adicionar valores dinâmicos, você também pode arrastar e soltar pilhas do painel de dados ou selecioná-las no seletor de pilhas.

    Tabela
    Tipo de dados: Table Name

    Nome da tabela que contém o registro que você deseja atualizar com um link.

    Registro
    Tipo de dados: Record

    Registre onde você deseja adicionar um link aos detalhes de execução do fluxo. Você pode usar Ação Pesquisar registro para encontrar um registro apropriado.

    Campo de Diário
    Tipo de dados: Field Name

    Campo de diário para inserir o link para os detalhes de execução do fluxo. Por exemplo, o campo de anotações de trabalho de um registro de tarefa.

    Saídas

    Esta ação não tem saídas. Em vez disso, ele atualiza o registro selecionado para adicionar um link direto aos detalhes de execução do fluxo que executou esta ação.

    Adicionar um link a um registro de incidente

    Configuração do link Adicionar anotação de trabalho ao contexto

    Neste exemplo, um fluxo é executado quando um incidente de prioridade 1 é criado na categoria Rede. A ação Atualizar registro atribui o incidente ao grupo de atribuição de rede. A ação Adicionar link de anotação de trabalho ao contexto atualiza o registro de incidente do gatilho. A ação adiciona o link ao campo Diário de anotações de trabalho.

    Detalhes da execução de Adicionar link de anotação de trabalho ao contexto

    Os detalhes da execução mostram que o registro de incidente de gatilho INC008112 foi atualizado para adicionar um link ao campo de anotações de trabalho.

    Registro de incidente com um link para os detalhes de execução do fluxo para o fluxo de demonstração Adicionar link de anotação de trabalho ao contexto

    O campo de anotações de trabalho do registro de incidentes contém uma mensagem de texto e um link para os detalhes de execução do fluxo.