Adicione uma ação de fluxo a um agente de IA

Adicione uma ação de fluxo a um agente de IA no Estúdio de agentes de IA. Defina a ação de fluxo para usá-la como uma operação reutilizável na automação do ServiceNow AI Platform recursos sem precisar escrever código.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_aia.admin

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Studio do agente de IA > Criar e gerenciar > Agentes de IA.
2. Abra o agente de IA ao qual você deseja adicionar uma ação de fluxo e navegue até a seção Adicionar ferramentas e informações.
3. Na lista suspensa Adicionar ferramenta, selecione Ação de fluxo .
4. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Adicionar um formulário de ação de fluxo

   Campos	Descrição
   Nome	Nome que você deseja especificar para a ação de fluxo selecionada.
   Descrição	Descrição da ação de fluxo e o que ela fará para ajudar seu agente de IA. Nota: Esta descrição é enviada para o modelo de linguagem grande (LLM).
   Selecionar ação do fluxo	Processo automatizado existente a ser selecionado na lista. Se houver uma ferramenta usada por um agente de IA para a mesma ação de fluxo, o restante do formulário preencherá os campos com base na outra ferramenta. Você pode fazer mudanças específicas no agente de IA atual para atender às suas necessidades, e isso não afetará a ferramenta do agente de IA existente.
   Entradas	Entradas de ação de fluxo. Os valores são preenchidos pelo LLM no tempo de execução, a menos que você especifique uma substituição de valor. Nota: Se o agente usar várias ferramentas, você poderá optar por usar a saída de outra ferramenta como uma substituição de valor de entrada. Selecione o ícone do seletor de dados ( para revisar as opções disponíveis.
   Modo de execução	Modo de execução da ação de fluxo selecionada: Supervisionado Entradas do humano Os agentes são necessários durante a execução desta ação de fluxo enquanto o agente de IA é executado. Autônomo Não requer nenhuma entrada do atendente durante a execução desta ação de fluxo enquanto o agente de IA é executado.
   Exibir saída	Permissão para exibir a saída da execução no Now Assist ou em Virtual Agent: Sim Não
   Processando mensagem	Mensagem a ser exibida aos usuários quando a ferramenta estiver em execução.
   Estratégia de transformação de saída	Estilo para que o LLM apresente os resultados à medida que passa informações entre ferramentas e para outros agentes. Nenhum(a) Conciso Parágrafo Detalhado Personalizado

5. Selecione Adicionar.
   Uma ação de fluxo é adicionada à lista Ações de fluxo na página Adicionar ferramentas e informações.