Recursos adicionais para produtos e soluções de IA

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Tabela 1. Links de recurso

Produtos ou recursos de IA	Tipo de recurso	Recursos
Agentes de IA	Notas da versão	Notas da versão dos agentes com IA do Now Assist .
Agentes de IA	Introdução	Introdução aos agentes de IA . Identificar fluxos de trabalho do agente .
Agentes de IA	Práticas recomendadas	Crie habilidades personalizadas Avalie o desempenho dos agentes de IA e dos fluxos de trabalho do agente
Agentes de IA	Glossário	Glossário de agentes com IA do Now Assist .
Agentes de IA	Treinamento	Agentes de IA essenciais (versão da Store do 1o trimestre de 2025) Prontidão do agente de IA IA essencial Iniciando agentes de IA Introdução à IA Agentic Caminho de aprendizado dos Agentes com IA do Now Assist
Torre de controle de IA	Notas de versão	AI Control Tower release notes
Torre de controle de IA	Introdução	IA avançada e produtos de dados
Inteligência para documentos	Notas de versão	Document Intelligence release notes
Inteligência para documentos	Introdução	Introdução à Inteligência de documentos Guia de início rápido da Inteligência de documentos (Comunidade da ServiceNow)
Inteligência para documentos	Dicas e exemplos	Exemplos de Inteligência de documentos
Inteligência para documentos	Solução de problemas	Solução de problemas e práticas recomendadas para Inteligência de documentos
Inteligência para documentos	Perguntas Frequentes	Perguntas frequentes sobre Inteligência de documentos
Inteligência para documentos	Treinamento	Visão geral da Inteligência de documentos Document Intelligence Fundamentals
Compreensão da linguagem natural e Consulta de linguagem natural	Introdução	Introdução ao NLU Guia de início rápido do NLU (Comunidade da ServiceNow)
Compreensão da linguagem natural e Consulta de linguagem natural	Práticas recomendadas	Práticas recomendadas para NLU
Compreensão da linguagem natural e Consulta de linguagem natural	Dicas e exemplos	Exemplos de NLU
Compreensão da linguagem natural e Consulta de linguagem natural	Solução de problemas	Solução de problemas do NLU
Compreensão da linguagem natural e Consulta de linguagem natural	Perguntas Frequentes	Perguntas frequentes do NLU
Compreensão da linguagem natural e Consulta de linguagem natural	Treinamento	Compreensão da linguagem natural (NLU)
Now Assist	Notas de versão	Now Assist release notes Now Assist for Creator release notes Now Assist for Customer Service Management (CSM) release notes Now Assist in Document Intelligence release notes Now Assist for Enterprise Architecture (EA) release notes Now Assist for HR Service Delivery (HRSD) release notes Now Assist for IT Service Management (ITSM) release notes Now Assist for Security Incident Response (SIR) release notes Now Assist Skill Kit release notes Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) release notes Now Assist in Virtual Agent release notes Generative AI Controller release notes
Now Assist	Introdução	Introdução ao Now Assist (YouTube) Introdução ao Now Assist para Código (YouTube) Introdução ao Now Assist para Creator (YouTube) Introdução ao Now Assist para CSM (YouTube) Introdução ao Now Assist para ITSM (YouTube) Introdução ao Now Assist para Pesquisa com IA (YouTube) Guia de início rápido do Now Assist (Comunidade da ServiceNow) Fundamentos do painel do Now Assist (YouTube)
Now Assist	Práticas recomendadas	Práticas recomendadas do Now Assist (Comunidade da ServiceNow) Práticas recomendadas de artigo de conhecimento (Comunidade da ServiceNow)
Now Assist	Dicas e exemplos	Solicitação de catálogo conversacional do Now Assist na prática (Comunidade da ServiceNow) Exemplos do Now Assist
Now Assist	Perguntas Frequentes	Perguntas frequentes do Controlador de IA generativa Perguntas frequentes do Now Assist Perguntas frequentes do Now Assist na Pesquisa com IA
Now Assist	Treinamento	Construtor de IA IA generativa Now Assist Essentials (versão da Store de novembro de 2024) Implementação do Now Assist na implementação do Virtual Agent (versão da Store de novembro de 2023) Implementação do Now Assist na implementação do Virtual Agent (versão da Store de agosto de 2024) Implementação do Now Assist na Pesquisa (versão da Store de novembro de 2023) Implementação do Now Assist na Pesquisa (versão da Store de fevereiro de 2024) Now Assist para implantador de criadores Implementador do Now Assist para Gestão de serviços de campo (FSM) Implantador do Now Assist para Customer Service Management (CSM) Implementador do Now Assist para Prestação de serviços de RH (HRSD) Implantador do Now Assist para IT Service Management (ITSM)
Inteligência preditiva	Notas de versão	Predictive Intelligence release notes
Inteligência preditiva	Introdução	Introdução à Inteligência preditiva Guia de início rápido da Inteligência preditiva (Comunidade da ServiceNow)
Inteligência preditiva	Práticas recomendadas	Práticas recomendadas da Inteligência preditiva
Inteligência preditiva	Dicas e exemplos	Exemplos de Inteligência preditiva
Inteligência preditiva	Perguntas Frequentes	Perguntas frequentes sobre Inteligência preditiva
Inteligência preditiva	Treinamento	Inteligência preditiva básica
Inteligência para tarefas	Introdução	Introdução ao Inteligência para tarefas Guia de início rápido do Inteligência para tarefas (Comunidade da ServiceNow)
Inteligência para tarefas	Práticas recomendadas	Solução de problemas e práticas recomendadas para Inteligência de tarefas
Inteligência para tarefas	Perguntas Frequentes	Perguntas frequentes sobre Inteligência para tarefas
Inteligência para tarefas	Treinamento	Task Intelligence para ITSM - Guia de início rápido Task Intelligence para CSM - Guia de início rápido AI Academy Introdução à Inteligência para tarefas - Use a IA para categorizar casos Inteligência de tarefas da AI Academy para ITSM AI Academy Task Intelligence - Customer Service Management