Estúdio de agentes de IA

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 4 min. de leitura
  • Crie, gerencie ou teste agentes de IA e fluxos de trabalho do agente para que você possa criar fluxos de trabalho de execução automática para ajudá-lo a atingir seus objetivos de negócios.

    Visão geral Estúdio de agentes de IA

    Com Estúdio de agentes de IA, Você pode criar, gerenciar ou testar agentes de IA e fluxos de trabalho do agente em um só lugar. Para habilitar a experiência de IA do Agentic, você deve primeiro instalar Now Assist Agentes de IA. Para obter mais informações, consulte Instalar Now Assist Agentes de IA.

    A página Visão geral tem três seções nas quais você pode encontrar as informações que deve entender, começar e continuar desenvolvendo agentes de IA e fluxos de trabalho do agente. Pela primeira vez que você acessa Estúdio de agentes de IA pontos turísticos estão disponíveis para orientá-lo durante a experiência.

    Na seção Fluxos de trabalho agenciais prontos e agentes de IA, você pode encontrar os modelos e agentes de IA prontos e fluxos de trabalho agenciais que você pode incorporar no estado em que se encontram ou em fluxos de trabalho personalizados que você cria. Você pode até explorar mais modelos para encontrar os que melhor atendem às suas necessidades.

    Na seção Atividade Fluxos de trabalho do agente e agentes de IA recentes, você pode encontrar os fluxos de trabalho do agente ou agentes de IA que foram criados ou configurados mais recentemente. Em ambas as Visualizações de lista, você pode criar, duplicar ou excluir fluxos de trabalho do agente ou agentes de IA. A guia também inclui um link para o Painel de agentes de IA, onde você pode revisar os detalhes sobre o uso e o desempenho do agente de IA.

    A terceira seção é um cartão para abrir um modal com uma check-list de jornada que descreve as etapas para incorporar os agentes de IA em seus fluxos de trabalho com sucesso e um vídeo que fornece uma visão geral dos agentes e fluxos de trabalho de IA para você começar. Selecione Exibir etapas para abrir esta seção.

    O exemplo a seguir mostra a página Visão geral de Estúdio de agentes de IA.

    Figura 1. Estúdio de agentes de IA página visão geral
    Estúdio de agentes de IA página visão geral.

    Gerenciar fluxos de trabalho do agente e agentes de IA

    Em Estúdio de agentes de IA Criar e gerenciar página , você pode criar, duplicar ou gerenciar os fluxos de trabalho do agentic existentes e agentes de IA. Esta página tem duas guias, uma para fluxos de trabalho do agente e uma para agentes de IA. Você pode editar as colunas da exibição de lista para mudar quais informações são exibidas. Você também pode pesquisar ou filtrar as listas para encontrar os fluxos de trabalho do agente e os agentes de IA que você está procurando rapidamente. Ao selecionar o nome do fluxo de trabalho do agentic ou do agente de IA, você pode abrir Configuração assistida Para configurar ou reconfigurar o fluxo de trabalho do agentic ou o agente de IA.

    O exemplo a seguir mostra o. Estúdio de agentes de IA criar e gerenciar página após vários Now Assist as aplicações estão instaladas.

    Figura 2. Estúdio de agentes de IA criar e gerenciar página
    Estúdio de agentes de IA criar e gerenciar página.

    Atividade de IA do Agentic

    A página de atividades contém logs de execução para fluxos de trabalho do agente e agentes de IA. A lista permite filtrar com base em vários campos, incluindo a versão. Para obter mais informações sobre como criar várias versões do List of stepscampo, consulte Controle de versão para agentes de IA e fluxos de trabalho do agente.

    O exemplo a seguir mostra vários logs de execução no Estúdio de agentes de IA.

    Figura 3. Estúdio de agentes de IA página de atividade
    Página de atividades do AI Agent Studio com lista de execuções de fluxo de trabalho do agente de IA e do agente de IA.

    Teste de agente com IA

    Em Estúdio de agentes de IA Página de teste, você pode testar seus fluxos de trabalho do agente e agentes de IA solicitando que eles concluam tarefas curtas que fariam parte de seus fluxos de trabalho mais avançados. Por exemplo, você pode executar a tarefa Resolva um incidente fluxo de trabalho do agentic para resolver um incidente específico. Depois que a tarefa começar, você poderá ver a conversa do agente de IA, o orquestrador do agente de IA e a cadeia de lógica usada para executar a tarefa.

    O exemplo a seguir mostra as entradas de um fluxo de trabalho Agentic Resolver solicitações na página de teste de Estúdio de agentes de IA.

    Figura 4. Estúdio de agentes de IA página de teste
    Página de teste do AI Agent Studio.

    Configurações de Estúdio de agentes de IA

    Em Estúdio de agentes de IA Página Configurações, você pode habilitar Guardião do Now Assist Para seus agentes de IA. Usando Guardião do Now Assist, você pode configurar:

    A imagem a seguir mostra o. Estúdio de agentes de IA configurações.

    Figura 5. Estúdio de agentes de IA página configurações
    Estúdio de agentes de IA página configurações.

    Painel de Análise do agente de IA

    No painel Análise do agente com IA, você pode revisar as estatísticas vitais sobre seus agentes de IA e fluxos de trabalho do agente. Você pode ver os dados sobre o número de agentes e fluxos de trabalho do agente usados, o ganho de eficiência de tempo de resolução e o número de execuções.

    O exemplo a seguir mostra a página de visão geral do painel Análise do agente de IA.

    Figura 6. Página de visão geral do painel Análise do agente de IA
    Página de visão geral do painel Análise do agente de IA.