Mobile Push-Benachrichtigungen
Mobile-Push-Benachrichtigungen sind konfigurierbare Push-Benachrichtigungen, die direkt in einer Mobile-App angezeigt werden. Diese Push-Benachrichtigungen weisen entweder Aktionen auf oder nicht und werden von Administratoren an die Anforderungen der Benutzer angepasst.
Benachrichtigungen, die nicht umsetzbar sind, werden erstellt, indem eine mobile Push-Benachrichtigung konfiguriert und dann mit dem mobilen Deep-Link-Generator Links generiert werden, die Anwender in einen beliebigen Bildschirmtyp in einer mobilen App navigieren. Weitere Informationen zum mobilen Deep-Link-Generator finden Sie unter Deep-Links für Mobile.
Push-Benachrichtigungen mit Aktionen erfordern, dass Sie zusätzliche Schritte ausführen, z. B. Zuordnungsfunktionen für jede Push-Aktion. Weitere Informationen zu Benachrichtigungen mit Aktionen finden Sie unter Konfigurieren Sie umsetzbare Push-Benachrichtigungen.
Definieren Sie Push-Benachrichtigungen als kritisch, wenn Anwender sofort über ein Ereignis benachrichtigt werden müssen. Kritische Warnungen überschreiben die Einstellungen für den Modus „nicht stören“ oder „Silent“ auf dem Mobilgerät Ihrer Anwender. Weitere Informationen finden Sie unter Kritische mobile Warnungen.
Sie können mobile Push-Benachrichtigungen für jeden der spezifischen anvisieren ServiceNow Mobile Plattform Mobile Apps.
Übersicht über die Push-Benachrichtigungsstruktur
Sie müssen mobile Push-Benachrichtigungen in konfigurieren ServiceNow Instanz, bevor sie an Anwender auf ihren Mobilgeräten gesendet werden können.
Fügen Sie Push-Benachrichtigungen zu mobilen Apps mit hinzu Mobile App Builder
In Washington DC Familienrelease und später können Sie Ihren mobilen Apps jetzt mit Push-Benachrichtigungen hinzufügen Mobile App Builder:
Wählen Sie Aus Mobile Benachrichtigungen Wählen Sie im Menü die Push-Benachrichtigung aus, die Sie verwenden möchten. Weitere Informationen zu Mobile App Builder finden Sie unter Mobile App Builder.