セッションアクティビティのタイムアウト時間を最小化する (セキュリティセンター 1.3 で更新)

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:1分
  • glide.ui.session_timeout プロパティを使用して、アクティビティのタイムアウト値を分単位で指定します。

    このプロパティを設定すると、機能にいくつかの影響が生じます。
    • 指定されたセッションタイムアウトが長いほど、セッションの処理中に使用されるメモリ量が多くなります。ベースシステムでは、デフォルトの Apache Tomcat タイムアウト時間の 30 分を使用します。
    • ServiceNow AI Platform は [記憶する] によってもユーザーをログアウトします。アプリケーションで 30 分間操作がなかった場合、ログインページの [記憶する] チェックボックスがオンになっていないかぎり、プラットフォームはユーザーを自動的にログアウトします。違いは、再度ログインして続行することがないことです。
    • ユーザーのホームページに自動的に更新されるゲージまたはコンテンツがある場合は、このタイムアウト値に一度も達しない可能性があります。

    詳細情報

    属性 説明
    プロパティ名 glide.ui.session_timeout
    構成タイプ システムプロパティ (/sys_properties_list.do)
    カテゴリ セッション管理
    目的 セッションタイムアウトを適用すること
    推奨値 ユーザー指定のタイムアウト (分)。推奨値は 60 分ですが、この値は機能とセキュリティ要件によって異なる場合があります。この値の設定は 1 日を超えないようにしてください。
    セキュリティリスク評価 7.5
    機能への影響 この修正では、ユーザーアカウントのタイムリーな有効期限が適用されます。機能への影響はありませんが、ユーザーエクスペリエンスは変わります。
    セキュリティリスク (高) 無期限にアクティブであるユーザーセッションはセキュリティリスクです。時間ベースの設定で期限切れにする必要があります。
    参照 ユーザーセッションの管理

    システムプロパティの追加または作成の詳細については、「Add a system property」を参照してください。