Usar o IC de Atualização em massa

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • É possível usar as mudanças propostas em uma solicitação de mudança para aplicar o mesmo upgrade a um conjunto de ICs para uma classe de IC específica.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: itil, sn_change_write, ou admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Procedimento

    1. Navegue até Todos > Mudança > Criar novo e selecione mudança Normal ou Emergencial.
    2. Marque a caixa de seleção Classe de atualização em massa de IC.
      A guia Classe de atualização em massa de IC ou a seção de formulário é exibida.
    3. Na guia Atualizar classe de IC em massa, selecione a classe de IC a ser atualizada.

      O grupo de IC dinâmico não está disponível para seleção. Ao usar o upgrade em massa, uma classe de IC específica deve ser selecionada e não um grupo que pode ter classes de IC diferentes.

      A tabela primária CMDB [cmdb_ci] é selecionada por padrão. Pesquise o nome da classe, por exemplo, insira linux ou e-mail.

      Nota:
      Se você selecionou um grupo de IC dinâmico para o campo Item de configuração, os itens de configuração que fazem parte do grupo dinâmico e pertencem à classe de IC selecionada serão atualizados. Por exemplo, se o grupo de IC dinâmico que você selecionou consistir em servidores Linux, computadores e comutadores de rede, e você selecionar servidores Linux para a classe de IC com mudanças propostas, somente os servidores Linux no grupo dinâmico serão atualizados.
    4. Insira as mudanças propostas que você deseja fazer em todos os ICs afetados.
      Cada vez que você seleciona um campo e valor, outra linha é exibida. Se você inserir uma mudança proposta por engano, clique no X ao lado da linha para removê-la.
    5. Clique em Enviar.
    6. Abra a solicitação de mudança que você enviou.
    7. Em ambos as listas relacionados ICs afetados, clique em Adicionar.
      A janela Adicionar Itens de Configuração Afetados que é aberta lista somente os ICs na classe de IC selecionada.
    8. Selecione um ou mais ICs e clique em Adicionar Selecionado, ou clique em Adicionar Todos.
      Se você mudar a classe de IC depois de selecionar ICs afetados, a lista será limpa quando você salvar o registro.
    9. Continue com o processo de gestão de mudanças para esta solicitação de mudança.
    10. Quando o registro atingir os estados Implementar ou Revisar, clique em Aplicar Mudanças Propostas.
      Uma mensagem será exibida informando que as mudanças propostas foram aplicadas a todos os ICs afetados.
      Nota:
      Se você estiver usando o recurso de IC de Mudança em Massa sem Atualização em Massa, as mudanças propostas serão aplicadas quando a solicitação de mudança for fechada.