サービスポータルのアナリティクスおよびレポート作成ソリューション

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • プラットフォームアナリティクスソリューションには、他のServiceNow AI Platform製品とともに使用するために、パッケージ化されたパフォーマンスアナリティクスとレポートのコンテンツが含まれています。この プラットフォームアナリティクスソリューション では、サービスポータルのユーザーエクスペリエンスをよりよく理解し、それを改善する方法を特定するために、メトリクスを可視化できます。

    必要なロール

    このソリューションには、次のロールとタスクが関連付けられています。
    • ServiceNow AI Platform 管理者 (admin)：この分析およびレポートのソリューションをインストールしてアクティブ化し、システムプロパティに必要な変更を加えます。
    • パフォーマンスアナリティクス アドミン (pa_admin)：インジケーター、ブレークダウン、ウィジェット、およびダッシュボードを確認します。データ収集を設定して開始します。適切なステークホルダーとダッシュボードを共有します。

    追加のロールについては、「 」を参照してください。