ガイド付きツアーの開始

ガイド付きツアー は、標準、 サービスポータル、 ワークスペース、カスタム UI の 4 つのユーザーインターフェイスタイプで使用できます。

ガイド付きツアーの開始方法は、特定のインターフェイスタイプ (ツアータイプ) によって異なります。

からガイド付きツアーを開始 ヘルプセンター

適切なロールがある場合は、標準フォームとリスト UI、 ワークスペース、およびカスタム UI からガイド付きツアーにアクセスできます。

始める前に

必要なロール：ユーザー

手順

1. ] アイコンを選択してヘルプセンターを開きます。

   ヘルプセンターには、最大 4 つのツアーがリストされています。

2. ツアーをさらに表示するには、[ さらに表示] を選択します。
3. リストからツアーを選択します。

   ツアーを開始すると、 ヘルプセンターで進行状況を確認できます。

   [ ツアーを終了 ] を選択すると、ツアーを終了できます。

   注:

   このプロセスは、カスタム UI ページまたはナビゲーターからアクセスするアプリケーションに適用されます。ナビゲーターを使用せずにカスタムページを直接開くと、ツアーは表示されません。

サービスポータルからガイド付きツアーを開始する

適切なロールがある場合は、 サービスポータル からガイド付きツアーにアクセスできます。

始める前に

必要なロール：ユーザー

手順

1. ガイド付きツアーがある サービスポータル ページに移動します。
   メニューは、メニューの右側にカラーインジケーターが付いたバナーに表示されます。
2. [ツアー] メニューを選択します。
   このページで利用可能なすべてのツアーが表示されます。
3. ツアーを選択します。
   注:

   ページに サービスポータル ヘッダーメニューがない場合は、 ツアー メニューにアクセスできません。この場合、ガイド付きツアーは自動起動でのみ使用できます。「ガイド付きツアーの自動起動の設定」を参照してください。

   ツアーに少なくとも 1 つのロールがアサインされている場合、対象者はそのロールを持つユーザーに制限されます。