フォームのカスタマイズ

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:1分
  • フォームのカスタマイズ機能を有効にすると、ユーザーはフィールドをカスタマイズして、個人の好みに合わせて特定のフォームビューを表示できます。フォームのカスタマイズは コア UI で利用できます。

    始める前に

    必要なロール:itil、personalize_form、または admin

    このタスクについて

    個人フォームのカスタマイズは、他のユーザーのフォームに表示される内容には影響しません。

    フォームの設定とは異なり、フォームのカスタマイズでは、ユーザーは以下のアクションを実行できません。
    • フォーム上のフィールドの順序を変更します。
    • フォームに表示するように構成されていないフィールドを追加します。
    • 必須フィールドを非表示にします。
    注:
    この方法でフォームをカスタマイズすると、自分用のフォームのみが変更されます。すべてのユーザーに表示されるフォームを変更するには、 フォームを構成する必要があります。

    手順

    1. レコードを開きます。
    2. フォームヘッダーで、フォームのカスタマイズアイコンをクリックします。
      [フォームをカスタマイズ] メニューが表示され、フォームに [フィールドを非表示] アイコンが表示されます。
      図 : 1. フォームのカスタマイズ
      フォームのカスタマイズ

      オフになっているグレーのチェックボックスは、以前に非表示にしたフィールドを示します。

      注:
      フォームのパーソナライズメニューでは、フォームを表示するように設定されているフィールドのみ利用できます。フォームにフィールドを追加するには、フォームレイアウトを構成する必要があります。
    3. チェックボックスをオフにするか、フィールドの横にある [フィールドを非表示] アイコン ([ フィールドを非表示] アイコン) をクリックします。
      一部のチェックボックスはグレーでオンになっています。これらのチェックボックスは、必須であるか、UI ポリシーまたはクライアントスクリプトによって既に非表示になっているため非表示にできないフィールドを示します。
    4. [フォームをカスタマイズ] メニューの外側をクリックして、変更を保存します。
      フォームから移動した場合は、次回フォームをカスタマイズするときにカスタマイズをリセットして、非表示にしたフィールドを表示する必要があります。
    5. デフォルトのフォームビューに戻すには、フォームをカスタマイズして [ リセット] をクリックします。