リスト
アドミンが構成可能ワークスペースのリストとリストページを作成およびカスタマイズできるようにする UI ビルダー のコンポーネントについて説明します。
リストの概要
リストは、データベーステーブルの 0 個以上のレコードを表示するコンテンツページです。リストには行と列があります。各行はレコードで、各列はレコードからのフィールドです。
リストには、ケース、タスク、インシデントなどの複数のレコードが 構成可能ワークスペースに表示されるため、エージェントはレコードをすばやく見つけて操作できます。
のリストページ 構成可能ワークスペース
リストページは、エージェントがレコードを移動、フィルタリング、および管理するために設計されたワークスペースページです。構成可能ワークスペースのリストページは、UI ビルダーのリストページテンプレートを使用して作成されます。リストページテンプレートには、レコードリストコンポーネントバンドルとリストメニューコンポーネントが含まれています。
レコードリストコンポーネントバンドル
- レコードリスト見出し
- レコードリスト見出しには、リストに関するコンテキスト情報が表示されます。
- プレゼンテーションリスト
- [プレゼンテーション] リストには、任意のデータソースからの実際のレコードリストが表形式で表示されます。
レコードリストコンポーネントバンドルは、 UI ビルダー でアドミニストレーターによって構成されます。
リストメニューコンポーネント
リストメニューコンポーネントには、選択したソースで利用可能な保存済みリストがすべて表示されます。レコードリストコンポーネントバンドル自体には含まれておらず、リストページ内に存在します。
- デフォルトのリスト
- [デフォルトのリスト] タブには、選択したソースに基づいて使用可能なすべてのリストが表示されます。これらのリストにより、エージェントは関連レコードにすばやくアクセスできます。
- 自分のリスト
- [自分のリスト] タブでは、エージェントは保存済みリストにアクセスして、繰り返しワークフローを簡素化し、既存のリストから、または新しいソースを選択して独自のリストを作成できます。
リストメニューコンポーネントは、 UI ビルダー のアドミニストレーターによって構成されます。リストメニューコンポーネントの構成については、「 リストメニュー UIB のセットアップ」を参照してください。
述語ビルダー
述語ビルダーコンポーネントを使用すると、エージェントはリストヘッダーから条件を設定して、リストに表示されるレコードをフィルタリングできます。
述語ビルダーは、 UI ビルダー のアドミニストレーターによって構成されます。