UI とポータルの構成
インターフェイスをカスタマイズして、ユーザーと顧客にとって効率的でユニークなエクスペリエンスを作成します。
ネクストエクスペリエンス UI
エクスペリエンスをパーソナライズして、生産性とエンゲージメントを向上させます。ネクストエクスペリエンス UI を使用すると、すべてのアプリシェルアイテムを 1 か所でナビゲーションを制御できます。ServiceNow AI Platformでは、カスタムメニューとランディングページを作成できます。コア UI アプリとパーソナライズされたワークスペースの間を簡単に移動できます。
ワークスペース UI
あなたとあなたのビジネスニーズに最適なワークスペースを作成します。ワークスペース UI は、エージェントの効率性の向上、迅速な解決、および重大なインシデントの監視を提供します。このデータはすべて単一のビューから提供され、分析とAIベースの推奨事項が付属しています。
コア UI での作業
コア UIにより、使いやすさとデザインの両方の改善点を確認します。レコードまたはモジュールへの簡単な URL ベースのナビゲーションにより、完全なアドレスから tiny URL でサポートされているリンクまで、必要なデータを瞬時に表示できます。仕様に合わせてホームページをビルドすると、最も効率的に作業するために必要なすべてのナビゲーション、コントロール、およびシステム情報を取得できます。
サービスポータル
サービスポータルを使用して最適なセルフサービスエクスペリエンスを設計します。ServiceNow AI Platformに接続されたこのサービスポータルは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるプラットフォーム機能を提供します。新しい開発者であろうとベテランのエンジニアであろうと、基本構成から詳細なスクリプトやWebアプリまで、すべてを使用してUIをカスタマイズして、顧客に最高のサービスを提供できます。
コンテンツ管理システム
CMS を使用して、完全な Web サイトから統合アプリまで、あらゆるものを構築します。この強力なアプリケーションは、シンプルな検索バーに基づくインターフェイスが必要な場合でも、詳細なテキストと画像ベースのレイアウトが必要な場合でも、ビジネスにさまざまなソリューションを提供します。完全な国際化や翻訳などのオプションにより、顧客リーチと影響力がさらに拡大します。