Intégrer Jira à Vélocité de changement DevOps — Classique

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 4 minutes de lecture

    • Connectez votre serveur ou Jira votre Jira instance de cloud pour détecter, configurer et importer des projets et des éléments de travail tels que des stories, des épopées et des fonctionnalités.

    Avant de commencer

    Effectuez les tâches en Premiers pas avec Vélocité de changement DevOps.

    Rôle requis : sn_devops.admin ou sn_devops.tool_owner

    Procédure

    1. Connectez-vous à votre serveur ou Jira à votre Jira instance de cloud.
      1. Accédez à la DevOps > Outils > Créer nouveau (hérité).
      2. Entrez les détails de la connexion à votre Jira instance.
        Jira Server
        1. Dans le champ Nom de l’outil, saisissez un nom pour l’outil.
        2. Dans le champ Intégration d’outils , recherchez et sélectionnez Jira.
        3. Entrez l’URL de votre Jira instance de serveur.
        4. Dans la liste Type d’informations d’identification , sélectionnez le type d’authentification que vous souhaitez utiliser pour vous connecter à votre Jira serveur.

          • Authentification de base

            1. Entrez votre nom d’utilisateur de serveur Jira .
              Remarque :
              L’utilisateur Jira que vous utilisez ici doit disposer Jira des autorisations Administrateurs.
            2. Entrez le mot de passe ou le jeton d’accès pour accéder à cette instance.
          • Clé API

            Entrez le jeton d’API pour accéder à l’instance.
        Jira Cloud
        1. Dans le champ Nom de l’outil, saisissez un nom pour l’outil.
        2. Dans le champ Intégration d’outils , recherchez et sélectionnez Jira Cloud.
        3. dans le champ URL de l’outil , saisissez l’URL de votre Jira instance Cloud.
        4. Dans le champ Type d’informations d’identification , sélectionnez Authentification de base ou OAuth 2.0.

          Authentification de base

          1. Saisissez votre Jira nom d’utilisateur dans le cloud.
            Remarque :
            L’utilisateur Jira que vous utilisez ici doit disposer Jira des autorisations Administrateurs.
          2. Entrez le mot de passe ou le jeton d’accès pour accéder à cette instance.

          OAuth 2.0

          Conditions préalables :
          Dans le champ Informations d’identification de l’outil , sélectionnez un enregistrement existant d’informations d’identification de l’outil OAuth 2.0.
          Remarque :
          Seuls les enregistrements qui ne sont pas utilisés et configurés pour Jira Cloud peuvent être sélectionnés comme enregistrement d’informations d’identification existants.

        Pour obtenir la liste de toutes les autorisations requises sur les informations d’identification pour la connexion à Jira, consultez Jira Autorisations dans Autorisations requises pour les DevOps outils.

      3. Facultatif : Si votre Jira instance est jointe à un Serveur MID, sélectionnez l’option Serveur MID et entrez ses détails.

        Pour plus d’informations sur le serveur MID, voir Sélection du serveur MID

      4. Sélectionnez Soumettre.

      L’outil est automatiquement connecté à l’aide d’un alias de connexion et d’une connexion d’outil HTTP (informations d’identification d’authentification de base).

    Une fois l’outil créé, vous êtes redirigé vers la page d’enregistrement de l’outil.
    1. Si vous souhaitez contrôler l’accès à l’outil, ajoutez les groupes qui doivent avoir accès à l’outil dans le champ Géré par de l’onglet Accès .

      Les tâches que les utilisateurs des groupes peuvent effectuer dépendent des rôles qui leur sont affectés.

      Rôle Description
      DevOps Rôle du propriétaire de l’outil Peut afficher et modifier l’outil.
      DevOps Rôle du propriétaire de l’application Peut afficher l’outil et peut associer, détecter, importer des données historiques et modifier les étapes de pipeline (le cas échéant) des objets de l’outil (tels que les plans, les référentiels et les pipelines).
      DevOps Rôle d’administrateur Peut modifier tous les outils.
      Autres DevOps rôles Peut afficher l’outil.
      Remarque :
      Seuls les groupes contenant des utilisateurs dotés DevOps de rôles peuvent être sélectionnés dans le champ Géré par .

      L’option Tous les propriétaires d’applications peuvent afficher et associer des objets d’outil aux applications devient disponible à la sélection si vous choisissez de restreindre l’accès à l’outil. Cette option permet à tous les utilisateurs ayant le rôle de propriétaire d’application DevOps d’accéder à l’outil. S’ils sont sélectionnés, ils pourront afficher, associer, découvrir, importer des données historiques et modifier les étapes du pipeline (le cas échéant) des objets de l’outil.

    2. Sélectionnez Détecter pour détecter tous les projets existants à partir de Jira.
      Remarque :
      Par défaut, les projets sont détectés dans un ensemble de 50 pour Jira le cloud. 50 est la limite maximale de pagination prise en charge par Jira. Si vous souhaitez réduire cette valeur, vous devez modifier la constante respective dans le script DevOpsCommonConstants.
    3. Sélectionnez Configurer pour configurer les webhooks.
      Cette action effectue les opérations suivantes :
      • Enregistre un webhook entre vos Jira instances et ServiceNow permet le transfert de données en temps réel entre les deux.
      • Si vous avez connecté votre outil JIRA à l’aide de l’authentification basée sur OAuth 2.0, les webhooks sont créés pour l’application d’intégration OAuth 2.0 dans Jira lorsque vous configurez automatiquement, tandis que si vous vous êtes connecté à l’aide de l’authentification de base, les webhooks sont créés pour tous vos projets dans Jira.

      Tous les projets détectés Jira sont répertoriés en tant que plans.

      Si vous ne choisissez pas de configurer maintenant, vous pouvez activer l’interrogation nocturne ultérieurement pour extraire les données de tous les plans suivis en définissant la Enable Polling propriété système sur Oui.
      Remarque :
      Si vous ne disposez pas des privilèges d’administrateur pour Jira autoriser la configuration automatique de l’URL Webhook, demandez à votre Jira administrateur de la configurer pour vous. Cette action nécessite la création et la configuration de l’URL Webhook manuellement dans votre instance d’outil. Une fois le webhook configuré dans l’outil, sélectionnez Entrer en mode de configuration manuelle pour vous connecter Jira manuellement, puis quittez le mode de configuration manuelle.
    4. Sélectionnez le lien connexe Importer pour importer des données historiques à partir des Jira projets.

      Les éléments de travail importés sont ajoutés aux listes connexes correspondantes.

      Remarque :
      Si la clé de projet d’un projet est mise à jour dans Jira, les noms d’objets mis à jour ne seront pas reflétés dans Vélocité de changement DevOps. Ce n’est que lorsque l’objet est mis à jour dans , que le nouveau nom est reflété dans JiraVélocité de changement DevOps.