Afficher les mesures de la période sélectionnée dans les indicateurs Tableau de bord des performances ITSM

Affichez les mesures d'indicateurs clés de performance (KPI) sur le Tableau de bord des performances ITSM correspondant à une période donnée afin d'analyser les performances.

Avant de commencer

Rôle requis : user

Procédure

1. Accédez à la Tous > Tableau de bord des performances > Tableau de bord des performances.
2. Sélectionnez l'onglet Vue d'ensemble des performances.
3. Sélectionnez Afficher le calendrier.
   
4. Sélectionnez l'année et le mois.
5. Sélectionnez OK.
   Remarque :

   Les valeurs de tous les KPI, y compris les KPI contribuant aux critères sélectionnés, s'affichent sur le tableau de bord. Les données sont actualisées pour chaque critère sélectionné.