Configurer la page de liste dans Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 2 minutes de lecture
  • Configurez la fuzzyCount propriété pour modifier la façon dont le nombre d’enregistrements est affiché sur la page de Espace de travail pour l'exploitation des services liste (SOW). La configuration de la propriété permet d’améliorer fuzzyCount les performances du système.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’entrée de la fuzzyCount propriété est une paire de clé-valeur JSON. La propriété s’applique à tout nouveau composant de liste utilisé dans les pages SOW lorsque l’entrée de limite de nombre d’enregistrements pour le composant n’est pas définie.

    La fuzzyCount propriété s’applique à toutes les listes, y compris la SOW liste connexe et la liste d’associateurs de plusieurs enregistrements (MRA) dans les pages d’enregistrements SOW .

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Espace de travail pour l'exploitation des services > Configurations.
    2. Sur la SOW Admin Center page, accédez à Configuration initiale > Propriétés SOW.
    3. Sur la page des propriétés, dans la vignette Améliorer la vitesse de chargement de page pour les SOWpages de vue de liste dans SOW , sélectionnez Configurer.

      La fuzzyCount page Propriété UX s’ouvre dans un onglet distinct.

      Vous pouvez également accéder à la page Propriété fuzzyCount UX en accédant à Tous > Cadre de travail Now Experience > Expériences. Dans la liste Applications UX, sélectionnez Espace de travail pour l’exploitation des services , puis dans la liste connexe Propriétés de la page UX, sélectionnez la fuzzyCount propriété.

    4. Sur la page Propriété de la page UX, modifiez le champ Valeur .
      Tableau 1. nombre fuzzyCount
      Valeur Description
      {"default » :-1}. Affiche le nombre total d’enregistrements dans une liste. La propriété UX fuzzyCount n’est pas appliquée à la page de liste SOW .

      Nombre d’incidents

      {"default » :<integer>}. Affiche le nombre d’enregistrements dans une liste sous la forme <entier+>.

      Par exemple, si l’incident compte 124 enregistrements, si vous configurez la valeur de la propriété sur 10, le système affiche le nombre d’incidents sur 10+.

      Décompte après mise à jour de la valeur de la propriété fuzzyCount

      {"default » :<integer>, « incident » : <integer1>}. Affiche le nombre d’enregistrements dans une liste sous la forme <entier+>. Vous pouvez également définir le nombre d’enregistrements à afficher pour une table ou un type d’enregistrement spécifique, comme un incident.

      Par exemple, si l’incident comporte 14 enregistrements, si vous configurez la valeur d’incident dans la propriété sur 10 et la valeur par défaut sur 20, le système affiche le nombre d’enregistrements d’incidents comme étant 10+ et pour la liste des non-incidents, le nombre est affiché en fonction de la valeur par défaut définie dans la propriété qui est 20+.

    5. Sélectionnez Mettre à jour.