Propriétés du Gestion des changements

Les administrateurs peuvent utiliser les propriétés de changement pour configurer le comportement de Gestion des changements.

Accédez à la Changement > Administration > Propriétés de changement pour afficher et modifier ces propriétés.

Tableau 1. Propriétés du Gestion des changements

Nom	Description
glide.approval_engine.change_task	Moteur d’approbation des tâches de demande de changement. Type : liste de choix Valeur par défaut : process_guide
glide.ui.risk_calculate_rule	Méthode de calcul du risque du changement. La règle métier effectue le calcul lors d’une opération d’insertion/de mise à jour, l’action d’interface utilisateur calcule uniquement sur demande. L’option Aucun désactive cette fonctionnalité. Type : liste de choix Valeur par défaut : ui_action Pour plus d’informations, consultez Propriété du calculateur de risques.
com.snc.change_request.enable_copy	Active la fonctionnalité de copie du changement. Type : true | false Valeur par défaut : true
com.snc.change_request.copy.attributes	Liste (séparée par des virgules) d’attributs copiés à partir du changement d’origine. Type : chaîne Valeur par défaut : category,cmdb_ci,priority,risk,impact,type,assignment_group,assigned_to,short_description,description,change_plan,backout_plan,test_plan
com.snc.change_request.copy.rl.change_task.attributes	Liste (séparée par des virgules) d’attributs issus de la liste connexe de tâches de changement [change_task] qui seront copiés à partir du changement d’origine. Type : chaîne Valeur par défaut : cmdb_ci,priority,assignment_group,assigned_to,short_description,description
com.snc.change_request.copy.rl.task_ci.attributes	Liste (séparée par des virgules) d’attributs issus de la liste connexe de CI affectés [task_ci] qui seront copiés à partir du changement d’origine. Type : chaîne Valeur par défaut : ci_item
com.snc.change_request.attach.enable_copy	Copie les pièces jointes à partir du changement d’origine. Type : true | false Valeur par défaut : true
com.snc.change_request.copy.rl.task_cmdb_ci_service.attributes	Liste d’attributs (séparés par des virgules) issus de la liste connexe de services impactés [task_cmdb_ci_service] qui seront copiés à partir du changement d’origine. Type : chaîne Valeur par défaut : cmdb_ci_service
com.snc.task.refresh_impacted_services	Liste de tous les types de tâche pour lesquels l’action Actualiser les services impactés est activée. Type : chaîne Valeur par défaut : incident, change_request
change.refresh_impacted.include_affected_cis	Répertorie les CI ou services affectés avec un service pris en charge par un élément de configuration identifié dans la liste connexe CI affectés. Remarque : tous les services aux entreprises identifiés doivent être convertis en service d’application. Pour obtenir des instructions, consultez la rubrique Convertir les services d'entreprise en services d'application. Pour plus d'informations sur les services d'application, consultez la rubrique Services d'application.
com.snc.change_management.enforce_data_requirements	Applique les exigences relatives aux données du processus de demande de changement, de sorte que toute modification de données dans la demande de changement présente les mêmes restrictions de données. Cela comprend les mises à jour effectuées via les mises à jour du formulaire de demande de changement, du workflow, de REST/SOAP, de JavaScript et de GlideRecord. Pour en savoir plus, consultez API Gestion des changements. Dans l’interface utilisateur, lorsque cette propriété est définie sur true, elle applique des restrictions côté serveur supplémentaires aux contrôles de la politique d'interface utilisateur et de script client qui existent déjà. Type : true | false Valeur par défaut : true
com.snc.task.populate_service_offering	Remplit la liste connexe d’offres de service à partir de la liste connexe des services impactés. Type : true | false Valeur par défaut : false
com.snc.change_request.enable_unauthorized	Permet la création de demandes de changement non autorisées lorsque l’événement ci.change.unplanned est déclenché. Type : true | false Valeur par défaut : faux
com.snc.change_request.event.state_updated.enabled	Génère l'événement sn_change.state.updated lorsque l'état de la demande de changement est mis à jour. Type : vrai | faux Valeur par défaut : faux
com.snc.change_request.event.state_updated.states	Saisissez les valeurs des champs d'état de la demande de changement, chacune séparée par une virgule pour générer l'événement sn_change.state.updated. Cela se produit quand l'une des valeurs d'état change, par exemple : -5, -3, 0. Vous pouvez laisser la propriété vide pour générer l'événement sn_change.state.updated pour tous les changements d'état. Pour plus d'informations sur les valeurs d'état, consultez Modèle et transitions d’état. Remarque : Pour que cette propriété prenne effet, la propriété com.snc.change_request.event.state_updated.enabled doit être définie sur vrai.

Propriétés Gestion des changements pour l’intégration de Découverte

Si votre organisation est abonnée à Découverte, l'intégration à Découverte est automatiquement activée. Avec cette intégration, tout élément de configuration (CI) dont l’adresse IP fait partie d’un processus de demande de changement peut être automatiquement géré. Lorsque Découverte est activé, les trois nouvelles propriétés suivantes deviennent disponibles.

Nom	Description
com.snc.change_request.auto.discovery	Déclenche Détection pour les CI affectés de manière automatique, manuelle ou pas du tout. Type : liste de choix Valeurs : Désactivé, Les deux, Automatique, Manuel Valeur par défaut : Désactivé
com.snc.change_request.disco.auto.state	Définit les états de demande de changement qui déclenchent Détection de manière automatique. Type : chaîne Valeur par défaut : Revue
com.snc.change_request.disco.manual.state	Définit les états de demande de changement qui déclenchent Détection de manière manuelle. Type : chaîne Valeur par défaut : Implémenter, Revue

Propriétés Gestion des changements disponibles à partir de la table sys_properties

Les propriétés suivantes peuvent être configurées. Pour les répertorier, entrez sys_properties.list dans la zone de texte du navigateur et filtrez com.snc.change_.

Nom	Description
com.snc.change_request.copy.related_lists	Listes connexes (séparées par des virgules) qui seront copiées à partir du changement d’origine. Type : chaîne Valeur par défaut : task_ci,task_cmdb_ci_service,change_task
com.snc.change_request.rl.change_task.attach.enable_copy	Copie les pièces jointes à partir de la tâche de changement d’origine. Type : true | false Valeur par défaut : true
com.snc.change_management.policy.approval.log	Propriété de journalisation de débogage qui fournit les informations de connexion détaillées de l’activité du workflow lors de l’utilisation des politiques d’approbation de changement. Type : liste de choix
sn_change_cab.com.snc.change_management.cab.use_sow_meeting	Contrôle l’ouverture d’une réunion CAB à partir du calendrier des réunions CAB dans la console CAB dans Espace de travail pour l'exploitation des services. Remarque : Les utilisateurs doivent disposer du rôle sn_sow.sow_user pour ouvrir les réunions CAB dans SOW. Type : true | false Valeur par défaut : faux, pour les clients de mise à niveau ; Vrai pour les nouveaux clients. true : les réunions CAB s’ouvrent dans la console des réunions CAB dans SOW. faux : Réunions du CAB ouvertes dans le Interface utilisateur principale.