Affecter le rôle Réinitialisation du mot de passe - Centre de services à l'utilisateur

Affectez le rôle d'agent du centre de services pour la réinitialisation du mot de passe (password_reset_service_desk) aux utilisateurs afin qu'ils travaillent sur les incidents ou les interactions associés aux problèmes de réinitialisation du mot de passe.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Espace de travail pour l'exploitation des services > Vue d'ensemble.
2. Sur la page Admin Center, procédez de l'une des façons suivantes :
   • Dans l’onglet Vue d’ensemble, sélectionnez le bouton Configurer dans la carte Réinitialisation du mot de passe assistée par le centre de services.
   • Dans l'onglet Configurations, sélectionnez la carte Réinitialisation du mot de passe assistée par le centre de services.
3. Sur la carte Agents de réinitialisation du mot de passe, sélectionnez Configurer.
   Un nouvel onglet contenant la liste des utilisateurs disposant du rôle Réinitialisation du mot de passe assistée par le centre de services (password_reset_service_desk) s'affiche.
4. Sélectionnez Nouveau.
5. Renseignez les champs du formulaire.

   Tableau 1. Rôle Réinitialisation du mot de passe - Centre de services

   Champ	Description
   Utilisateur	Utilisateurs auxquels le rôle de réinitialisation du mot de passe (password_reset_service_desk) doit être affecté.
   Rôle	Rôle de réinitialisation du mot de passe assistée par le centre de services à affecter.

6. Sélectionnez Soumettre.