Gestion des contrats

Gérez et suivez vos contrats à l'aide de l'application ServiceNow® Gestion des contrats.

Un contrat est un accord contraignant entre deux parties. Dans la plateforme ServiceNow, les contrats contiennent des informations détaillées telles que :

• Numéro de contrat
• Dates de début et de fin du contrat
• État actif
• Énoncés des termes et conditions
• Documents
• Informations sur le renouvellement
• Conditions financières

Gestion des contrats est actif par défaut. Si le module d'extension Gestion des coûts est activé, l'application Gestion des contrats s'intègre au module d'extension Gestion des coûts pour associer les contrats aux coûts et déterminer le coût total de possession. Vous pouvez suivre les dépenses récurrentes grâce aux lignes de dépenses. Un administrateur peut activer le module d'extension Gestion des coûts.

Si vous utilisez le module d'extension Gestion des actifs logiciels, utilisez l'option Licences de logiciel.

• Utiliser le module de vue d'ensemble Contrats d'actifs
  Vous pouvez afficher des informations sur l'état de votre contrat dans le module de vue d'ensemble Gestion des contrats.
• Composants installés avec Gestion des contrats
  Plusieurs types de composants sont installés avec Gestion des contrats.
• Flux d’approbation de contrat
  Utilisez le flux d’approbation du contrat pour obtenir l’approbation de l’approbateur défini dans le contrat. Vous pouvez modifier le flux existant ou créer un flux dans le graphique Studio de workflow pour respecter le processus d’approbation des contrats de votre organisation.
• Utilisation de Gestion des contrats
  Les utilisateurs disposant du rôle contract_manager peuvent utiliser l'application Gestion des contrats pour créer divers types de contrat, tels que des contrats de bail, de garanties, de maintenance et de services.
• Définitions des vérifications de conditions
  Les définitions des vérifications de conditions vous permettent de définir des conditions logiques qui indiquent quand modifier une valeur de champ dans un enregistrement.
• Séparation de domaine et Gestion des contrats
  Gestion des contrats ne prend pas en charge Séparation de domaine. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.

Concepts associés

• Termes et conditions

Tâches associées

• Créer une nouvelle ligne de dépense

Information associée

• Software Asset Management