Activer la détection automatique de conflit de changement
Automatisez la détection de conflit pour s’exécuter à intervalles spécifiques ou lorsqu’une demande de changement est mise à jour pour examiner immédiatement les conflits lors de la mise à jour des dates de calendrier.
Avant de commencer
Avant d'exécuter la détection de conflit, envisagez les scénarios suivants propres à votre organisation.
- La taille de la liste CMDB et les complexités relationnelles
- Si vous avez une grande organisation avec une CMDB volumineuse, la détection de conflit peut prendre plus de temps.
- Les changements inactifs ne sont pas évalués
- La détection de conflit n'évalue pas les changements inactifs lors de la détermination des changements en conflit.
- La vérification des conflits en mode avancé est désactivée par défaut
- Lorsque vous mettez à niveau l'application, la vérification des conflits en mode avancé est désactivée par défaut et les CI affectées ne sont pas pris en compte lors de la détection de conflit. Pour évaluer tous les CI, définissez le mode sur Avancé.
Rôle requis : change_manager ou admin