アクティビティストリームのタグを作成する

エージェントがアクティビティストリームのアクティビティをカスタムタグを使用してフィルタリングできるようにします。

始める前に

必要なロール：アドミン

このタスクについて

タグを使用すると、フィルターリストで提供されていない動的および静的状況によって アクティビティストリーム のアクティビティをフィルタリングできます。

重要:

タグを有効にして作成するまで、エージェントはタグを使用できません。

手順

1. UI ビルダーでワークスペースエクスペリエンスを開きます。
   手順については、「 UI ビルダーで構成可能ワークスペースエクスペリエンスを開く 」を参照してください。
2. ワークスペースエクスペリエンスのレコードページを選択します。
3. コンテンツパネルでアクティビティストリームを検索し、アクティビティストリーム要素を選択します。
4. [タグ] プロパティで、タグのデータソースを選択します。
5. [ 追加] を選択して、アクティビティをフィルタリングするエージェントのタグを追加します。
6. [タグを追加] モーダルでタグをカスタマイズします。
   1. [ ラベル] フィールドにタグのラベルを入力します。
   2. [ アイコン ] フィールドでタグのアイコンを選択します。
   3. [ 色 ] リストからタグの色を選択します。
   4. [ テーブル ] リストからタグのテーブルを選択します。
   5. [ 説明] フィールドにタグの説明を入力します。
   6. [保存] をクリックします。
   追加したすべてのタグが [タグ] プロパティの下に表示されます。

   

7. タグリストからスライダーアイコン ( ) を選択して、既存のタグを編集します。
8. ドットをドラッグアイコン (ドットを ) を使用してタグをドラッグして、エージェントに表示される順序を変更します。