インスタンスにログインします

各 ServiceNow インスタンスには、一意の安全な Web アドレスがあります。各インスタンスのベース URL のデフォルト形式は https://<instancename>.service-now.com です。

始める前に

必要なロール：なし

このタスクについて

ユーザーは Web ブラウザーからインスタンスにログインします。アドミニストレーターは、instancename.service-now.com を指すように解決されるカスタム URL (support.myurl.com など) を関連付けることができます。

注:

ServiceNow は、カスタム URL またはバニティ URL を関連付ける他の方法をサポートしていません。Madrid リリースより前にインスタンスに関連付けられたカスタム URL またはバニティ URL がある場合は、サポートにお問い合わせください。

手順

1. 任意の Web ブラウザーにベース URL を入力します。
   • システムで外部認証が使用されている場合は、自動的にログインされます。たとえば、コンピュータにログインするときに会社のサービスにログインすることができます。
   • システムが外部認証を使用しない場合は、[ようこそ] ページが表示されます。
2. ユーザー名とパスワードを入力します。
3. オプション: 手動でログアウトするまでログインしたままにするには、[記憶する] チェックボックスをオンにします。
   アドミニストレーターは、このオプションを有効または無効にすることができます。詳細については、「[ 記憶する] チェック ボックスと Cookie の設定を変更する」を参照してください。
4. Enter キーを押すか、[ ログイン] をクリックします。