アクティビティストリームで [さらに表示] リンクを有効にする

[ アクティビティストリーム でさらに表示] リンクを有効にして、 アクティビティストリームに表示されるメールに表示する詳細を構成します。送信済み/受信済みメールなど、確認するメールの詳細を選択できます。

始める前に

メールオプションを表示できるように、 glide.ui.activity.email_rolesproperty 値がユーザーのロールで更新されていることを確認します。

必要なロール：アドミン

このタスクについて

[メールの詳細を表示] リンクを使用すると、アサイン先、添付ファイル、構成アイテム、影響度、インシデントステータス、作成者、優先度、関係の変更、解決コード、解決メモ、送信済み/受信済みメール、および作業メモの詳細を選択または選択解除できます。

[ さらに表示] リンクが アクティビティストリームの投稿の下部に表示されます。

手順

1. フィルターナビゲーターに「 sys_properties.list 」と入力します。
2. リストから glide.email.smtp.active を選択します。
3. [値] フィールドを true に設定します。
4. [更新] を選択します。

次のタスク

OOB インスタンスでテストする場合は、glide.email.test.user システムプロパティでテスト用メールアドレスを設定します。