カスタムモーダルを開くためのアクションボタンの構成
構成可能なワークスペースにアクションボタンを追加した後、カスタムモーダルを開くボタンを構成できます。
ボタンは、構成可能なワークスペースでアクションを実行します。カスタムモーダルは、ポップアップボックスを介して現在のページから移動することなく、情報またはインタラクティブ要素を提供します。カスタムモーダルをアクションボタンと統合すると、シームレスでインタラクティブなエクスペリエンスが実現し、アクションを直感的に実行できるようになります。
カスタムモーダルを作成するプロセス
- フォームへのアクションボタンの追加:
アクションを作成すると、選択されたときに何も実行できないようにボタンをアサインせずにフォームに追加されます。詳細については、「 フォームアクションの作成」を参照してください。
- カスタマーサービス管理 (CSM) のアクティブ化:
カスタマーサービスプラグインを追加すると、デモデータが提供され、まだ有効になっていない関連プラグインが有効になります。詳細については、「 カスタマーサービス管理 (CSM) のアクティブ化」を参照してください。
- UI ビルダーでレコードページを開く:
UI ビルダーでレコードページにアクセスすると、カスタムモーダルを使用してページバリアントを設計および構成できます。詳細については、「 ページバリアントの作成」を参照してください。
- UI ビルダーでのページバリアントのデザイン:
UI ビルダーを使用してページバリアントをデザインすると、モーダルがワークスペースレコードページに渡されます。詳細については、「 UIB でのページバリアントの設計」を参照してください。
- UI ビルダーでページバリアントをモーダルとして構成します。
UI ビルダーを使用してページバリアントを構成すると、ワークスペースレコードページに表示されるモーダルが定義されます。詳細については、「 UIB でページバリアントをモーダルとして構成する」を参照してください。
- UX アドオンイベントマッピングの作成:
UX アドオンイベントマッピングを設定すると、アクションボタンがカスタムモーダルに接続されます。詳細については、「 UX アドオンイベントマッピングの作成」を参照してください。
- カスタムモーダルのペイロードの定義:
ペイロードを構成すると、ワークスペースでカスタムモーダルを開くためのアクションボタンが設定されます。詳細については、「 カスタムモーダルのペイロードの定義」を参照してください。