Obtenha suporte por bate-papo em Central do funcionário

Resolva problemas do usuário solicitando suporte usando o bate-papo.

Antes de Iniciar

Função necessária: nenhuma

Procedimento

1. Navegue até Central do funcionário portal.
2. Selecione o ícone Abrir janela de bate-papo.
   A janela de bate-papo do Now Support é exibida.
3. Execute qualquer uma das tarefas a seguir.

   Opção	Descrição
   Usar bate-papo	Em Bate-papo especifique o problema. Use o. Now Assist experiência conversacional para explicar seu problema. Now Assist gera etapas de solução de problemas de autoatendimento e soluções para seu problema.
   Entre em contato com um agente de suporte ao vivo	Digite atendente no bate-papo ou escolha Entre em contato com o atendente No menu Opções de suporte.