モバイルオンボーディングiOS v12.1.0 の場合

  • リリースバージョン: Mobile
  • 更新日 2021年05月20日
  • 読む3読むのに数分
  • iOS v12.1.0 リリースでは、アプリケーションの修正が提供されます。

    最新のモバイルアプリバージョンをダウンロードする

    最新リリースをダウンロードするには、 Apple App Storeにアクセスしてください。ユーザーはデモを起動して モバイルオンボーディング アプリを試すことができます。デモアカウントは、最初のダウンロード後画面またはインスタンスリスト画面から使用できます。

    このリリースで修正済み

    問題管理 簡単な説明 説明 再現手順

    モバイル iOS (非クラシック)

    PRB1430361

    サービスポータルページに移動すると、サービスポータルのログインページに移動します モバイルアプリを起動してサービスポータルサービスをタップすると、サービスポータルのログインページが断続的にユーザーに表示されます。
    1. アプリをバックグラウンドで配置します。
    2. アクセストークンを更新するのに十分な時間が経過していることを確認してください。
    3. アプリを起動します。
    4. すぐに [人気のあるサービス] カードをタップします。

    ログインページが表示されます。

    モバイル iOS (非クラシック)

    PRB1441943

    「検索」プレースホルダーの明度コントラスト比が 4.5:1 未満です 「検索」プレースホルダと「カテゴリ」プレースホルダの明度コントラスト比は 1.65:1 で、4.5:1 未満です。
    1. エージェントモバイルアプリを開きます。

      ログイン画面が表示されます。

    2. 次のように移動する。 サービスデスクエージェント > デモを起動.
    3. 次のように移動する。 自分のインシデント > その他 > 新規コントロール スワイプジェスチャを使用して有効にします。
    4. 「Abel Tuter」という発信者を検索します。

    予想される動作:「検索」プレースホルダの明度コントラスト比は 4.5:1 以上である必要があります。

    実際の動作:「検索」プレースホルダの明度コントラスト比は 1.65:1 で、4.5:1 未満です。

    モバイル iOS (非クラシック)

    PRB1456162

    Now Mobile から仮想エージェント経由で添付ファイルを開くことができない 次のエラーが syslog に表示されます:「テーブル:インシデント、ファイル名:xxxxxxxxxx.pdf:スローされたエラーはありません (Attempt to load invalid content type for image in table: incident, filename: : no thrown error)」。

    モバイル iOS (非クラシック)

    PRB1478837

    iOS でフォントサイズに一貫性がない ホームページの新しいフォームとリストの新しいフォームでは、フォントサイズが異なります。たとえば、ホームページからインシデントを作成するときに、[新規インシデント] 機能がホームページとリストアプレットに配置されている場合、新規インシデントフォームのフィールドのフォントはわずかに大きくなります。

    モバイル iOS (非クラシック)

    PRB1481132

    KB 記事で、上下に数回スクロールすると添付ファイルが利用不可として表示される
    1. エージェントモバイルアプリで、インスタンスにログインします。
    2. 下部のナビゲーション バーの設定アイコンをクリックし、[ オフライン] をクリックします。
    3. [キャッシュのダウンロード] をクリックします。
    4. 完了したら、オフラインモードを有効にし、機内モードをオンにします。
    5. 添付ファイル付きの KB を開きます。
    6. KB の一番下までスクロールします。

      利用可能な添付ファイルのリストを確認します。

    7. 上下に複数回スクロールします。

    一部の添付ファイルが利用不可として表示されることに注意してください。

    モバイル iOS (非クラシック)

    PRB1485101

    アクティビティ画面で添付ファイルのアップロードに失敗した場合、iOS のモバイルアプリで適切なメッセージが表示されない iOS モバイルアプリでは、添付ファイルのアップロード API 呼び出しが失敗した場合、例外またはエラーはラップされません。

    モバイル iOS (非クラシック)

    PRB1488487

    iOS WebView User-Agent 文字列の形式が正しくない可能性があります これにより、一部の Web アプリケーションが正しく表示されないことがあります。

    このバージョンには、その他のマイナーなバグ修正とパフォーマンスの改善も含まれています。