Mobile Classic iOS v4.0

  • リリースバージョン: Mobile
  • 更新日 2026年01月10日
  • 読む3読むのに数分

    • Mobile Classic iOS v4.0 リリースでは、問題の修正が提供されます。

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    最新リリースをダウンロードするには、 Apple App Storeにアクセスしてください。

    重要:
    モバイルエージェント、Now Mobile、モバイルオンボーディング、Now Support など、いくつかの新しいServiceNowモバイルアプリがあります。最新の機能については、これらの新しいアプリを確認してください。

    このリリースで修正済み

    問題管理 簡単な説明 説明 再現手順

    モバイル

    PRB709271

    		 ライブフィードの [添付ファイル] オプションがネイティブ iOS アプリで機能しない ライブフィードでペーパークリップアイコンをクリックしてカメラ、フォトライブラリ、または iCloud から画像を添付すると、画像を添付するオプションが表示されずにホームページに戻ります。

    iOS App の場合:

    1. ライブフィードを開きます。
    2. 右下の赤い丸をクリックして、新しいライブフィードを作成するか、既存のフィードにコメントを作成します。
    3. 何かを添付するには 、ペーパークリップアイコンをクリックします 。
    4. ポップアップ表示されるオプション(カメラ、フォトライブラリ、iCloudなど)のいずれかをクリックします。

    予想される結果:ユーザーは、画像を添付するか、カメラインターフェイスを起動して画像を撮影するかのオプションを取得する必要があります。

    実際の結果:ユーザーはホームページに戻ります。画像を選択するオプションは表示されません。これはコネクトを使用すると想定どおりに機能するようですが、ライブフィードでは機能しません。

    モバイル

    PRB709786

    		 iPhone アプリで、関連リストクエリのブレッドクラムが空のスペースとしてレンダリングされ、エラーのように見える iOS アプリには、空白の代わりに、「関連リスト条件」などの情報を含める必要があります。
    1. デスクトップインターフェイスで、関連リストクエリと少なくとも 1 つの他の条件でフィルタリングされたレコードリストを表示するモジュールを作成します。たとえば、問題リストのモジュールを作成し、次のクエリを [引数 ] フィールドに追加します。 state=1^assigned_toISNOTEMPTY^RLQUERY incident.problem_id,>=1^ENDRLQUERY
    2. モジュールをお気に入りに追加して、モバイル UI からアクセスできるようにします。
    3. iPhone アプリで、モジュールを開きます。

    クエリのブレッドクラムは「, Assigned to, State」と表示されます。

    モバイル

    PRB712207

    		 Fuji では、ユーザーは iPhone モバイル アプリで添付ファイルにアクセスしたり、ダウンロードしたりできません Fuji では、iPhone モバイルアプリで添付ファイルにアクセスしたりダウンロードしたりすることはできません。

    iOS App の場合:

    1. Fuji インスタンスにアクセスします。
    2. 添付ファイル (INC0000055 など) を含む任意のインシデントに移動します。
    3. 添付ファイルの操作を試みます。

    予想される結果:添付ファイルがアクセスまたはダウンロードされます。

    実際の結果:何も起こりません。

    モバイル

    PRB713927

    		 ネイティブ iOS アプリは、SSO フロー中にインスタンスセッションタイムアウト URL を無視する必要がある ネイティブ iOS アプリは、SSO フロー中にインスタンスセッションタイムアウト URL を無視する必要があります。これにより、SSO ログインフロー中に SSO フローがローカルセッションタイムアウトページにリダイレクトされた場合に SSO が機能しない問題が修正されます。
    1. SSO 経由でログインを試みます。
    2. 外部 IDP にリダイレクトされ、次にローカルセッションタイムアウトページにリダイレクトされ、その後外部 IDP に戻ります。

    予想される結果:アプリは外部 IDP ページに移動し、ユーザーはログインを完了できる必要があります。

    実際の結果:アプリが外部 IDP ページに移動できず、ユーザーはログインできません。