Mobile Classic Android v2.1

Mobile Classic Android v2.1 リリースでは、問題の修正が提供されます。

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最新リリースをダウンロードするには、 Google Play ストアにアクセスしてください。

重要:

モバイルエージェント、Now Mobile、モバイルオンボーディング、Now Support など、いくつかの新しいServiceNowモバイルアプリがあります。最新の機能については、これらの新しいアプリを確認してください。

このリリースで修正済み

問題管理	簡単な説明	説明	再現手順
モバイル PRB718570	ユーザーが Android アプリを使用してナレッジ管理から添付された PDF ファイルを開くことができない		OOB Helsinki インスタンスの場合: PDF ファイルが添付された KB があることを確認します。 Android ネイティブアプリを使用してテストインスタンスに接続します。 テスト KB > [ナレッジベース] > [IT] に移動します。 リンクをクリックしても PDF 添付ファイルはダウンロードされず、ナレッジ記事も開かないことに注意してください。iOS アプリまたは Android のモバイル UI で上記の手順を繰り返すと、記事にアクセスできます。
モバイル PRB721868	Android アプリで、インシデントのメールプレビューセルをタップしてもメールコンテンツが開かない	この問題は、iPhoneユーザーには発生しません。	[通信] セクションで、メールメッセージを含むインシデントを開きます。 [送信済みメール]、[件名]、[宛先/送信元] を含むメールプレビューの 1 つをタップします。 予想される動作:これにより、メールの内容を表示する新しいページが開きます。 実際の動作:視覚的な動作は何も起こりません。
モバイル PRB723229	Android アプリでは、フォームの参照フィールドに iPhone アプリのような [クリア] ボタンがない	この [クリア] ボタンがないと、参照フィールドをクリアする方法がありません。	任意のインシデントを開きます。 参照フィールドを検索します ( 例:申請者)。空の場合は、発信者を追加します。 虫眼鏡をクリックしてフィールドを開きます。 フィールドが空でなくなると、フィールドをクリアする方法がないように見えることに注意してください。 予想される動作:iPhoneアプリにあるような「クリア」ボタンがあるはずです。 実際の動作:[クリア] ボタンはありません。
モバイル PRB734628	Android タブレットにユーザーレコードをロードすると、ユーザープロファイルが開きます	Android タブレットにユーザーレコードをロードすると、そのユーザーのプロファイルビューが開きますが、ユーザーレコードをクリックすると、ネイティブ Android アプリでそのユーザーのレコード詳細が開きます。
モバイル PRB734635	クラッシュレポートツールを介して報告されたAndroidアプリケーションのクラッシュを修正	さまざまな条件により、Android アプリケーションがクラッシュする可能性があります。	次の条件例では、常にクラッシュが発生するわけではありませんが、クラッシュがランダムに発生する可能性がある条件は次のとおりです。 コネクトチャットのテキストボックスに無効なテキストを入力し、[ 送信] をタップします。 多数のレコードをロードするリストを開きます。下にスクロールして多数のレコードがメモリにロードされていることを確認してから、フィルターを編集します。 ナビゲーターをロードし、すばやく戻ります。 戻るボタンを押すと、ランダムにクラッシュする可能性があります。 プラットフォームがユーザーの名前のスペースを返したときにユーザーのアバターをロードするページ。
モバイル PRB736838	ネイティブモバイルアプリでは、「承認/拒否」プッシュ通知ボタンをサポートする必要があります