モバイルエージェントiOS v16.3.0 の場合

iOS v16.3.0 リリースでは、アプリケーションの修正が提供されます。

最新のモバイルアプリバージョンをダウンロードする

最新リリースをダウンロードするには、 Apple App Storeにアクセスしてください。ユーザーはデモを起動して モバイルエージェントを試すことができます。デモアカウントは、最初のダウンロード後画面またはインスタンスリスト画面から使用できます。

このリリースで修正済み

問題管理	簡単な説明	説明	再現手順
モバイル iOS PRB1693169	iPhone を使用して Word ドキュメントをアップロードしても、会話に追加/アップロードされない	ユーザーがいずれかのフォームで Word ドキュメントを添付しようとすると、ドキュメントはアップロードされず、チャット画面に戻ります。	任意の Vancouver インスタンスで Now Mobile アプリにログインします。 サービスオペレーションワークスペースを使用して、エージェントとのライブチャットに参加します。 バナーの ペーパークリップアイコン > ファイルを添付をクリックし、iPhone に保存されている Word ドキュメントを選択します。 添付ファイルがアップロードされず、ページがチャット画面に戻ることを確認します。
モバイル iOS PRB1686661	入力画面の画像アップロードでは、アップロードされたすべてのファイルがキャプチャされるわけではありません		4 つの添付ファイル入力フィールドを含む入力フォームを作成します。 各添付ファイルが異なるテーブルの異なるレコードにマッピングされるように、入力フォームを「スクリプト」タイプのアクションアイテムに関連付けます。 最新のエージェントアプリにログインします。 アクションアイテムをクリックして入力フォームを開きます。 各添付ファイルフィールドに 2 つの添付ファイルをアップロードし、[ 送信 ] をクリックします (合計 8 つの添付ファイル)。 他のすべての添付ファイルはアップロードされていますが、画面に表示されるメッセージは関連する添付ファイルの 1 つだけを参照していることに注意してください。

このバージョンには、その他のマイナーなバグ修正とパフォーマンスの改善も含まれています。