Now SupportiOS v11.1.0 の場合

  • リリースバージョン: Mobile
  • 更新日 2020年11月12日
  • 読む2読むのに数分

    • iOS v11.1.0 リリースでは、アプリケーションの修正が提供されます。

    最新のモバイルアプリバージョンをダウンロードする

    最新リリースをダウンロードするには、 Apple App Storeにアクセスしてください。ユーザーはデモを起動して Now Support アプリを試すことができます。デモアカウントは、最初のダウンロード後画面またはインスタンスリスト画面から使用できます。

    このリリースで修正済み

    問題管理 簡単な説明 説明 再現手順

    モバイル iOS (非クラシック)

    PRB1423934

    		 モバイルディープリンクが機能しない アプリの外部でタップされたディープリンクは、実際のアプリにリダイレクトされません。
    1. モバイル要求アプリに ITIL ユーザーとしてログインします。
    2. デバイスにディープリンクをメールで送信します。
    3. リンクをタップします。

    予想される動作:ディープリンクがアプリで開きます。

    実際の動作:Web で開こうとします。

    モバイル iOS (非クラシック)

    PRB1439722

    		 [ すべて表示 ] ボタンをクリックすると、トピック名を表示する代わりに、Sys ID が [ すべて表示 ] オプションとともに表示される

    モバイル iOS (非クラシック)

    PRB1423568

    		 動的ディープリンクが想定どおりにレコードにリダイレクトされない

    モバイル iOS (非クラシック)

    PRB1418078

    KB0853424

    		モバイルフォーム画面の HTML フィールドは、内部コンテンツのサイズが変更されたときに、スクロールバーを追加したり、空のスペースを作成したりします 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。

    モバイル iOS (非クラシック)

    PRB1441815

    		 スワイプアクションを実行すると、インスタンスに「500 - Internal server error (500 - 内部サーバーエラー)」というメッセージが表示される
    1. リスト画面でアクションを直接トリガーするスワイプアクションを構成します。
    2. モバイルアプリからインスタンスにログインします。
    3. リスト画面アプレットに移動し、スワイプアクションを試します。

    予想される動作:スワイプアクションは選択したレコードで機能するはずです。

    実際の動作:「500 - 内部サーバーエラー」というメッセージが表示されます。

    注:
    新しいページを開くスワイプ ボタンを構成し、送信が新しいページで行われる場合、この問題は発生しません。

    このバージョンには、その他のパフォーマンスの改善とマイナーなバグ修正も含まれています。