モバイルエージェント - Intune for iOS v16.1.0

  • リリースバージョン: Mobile
  • 更新日 2023年08月03日
  • 読む7読むのに数分

    • iOS v16.1.0 リリースでは、アプリケーションの修正が提供されます。

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    最新リリースをダウンロードするには、 Apple App Storeにアクセスしてください。ユーザーはデモを起動して モバイルエージェントを試すことができます。デモアカウントは、最初のダウンロード後画面またはインスタンスリスト画面から使用できます。

    このリリースで修正済み

    問題管理 簡単な説明 説明 再現手順

    モバイル iOS

    PRB1666728

    		 インスタンスでバックエンド値が true に設定されている場合でも、iPhone で [ 通知を有効にする ] ボタンが [オフ] に切り替わる
    1. ServiceNow エージェントモバイルをインストールします。
    2. [設定] に移動します。
    3. [ 通知設定 ] をクリックして、通知をオフにします。
    4. インスタンスで、cmn_notif_device を設定します。LISTをtrueに設定します。
    5. ページを更新してモバイルアプリを確認します。

    モバイル iOS

    PRB1667214

    		 Blackberry アプリで QR コードをスキャンするとワークプレイスサービスデリバリ (WSD) に問題がある アプリがバックグラウンドにあるときは、ディープリンクは開きません。
    1. Blackberry アプリで Now Mobile を開きます。
    2. iPhoneのカメラアプリを開きます。
    3. QR コードをスキャンします。

    予想される動作:ユーザーはアプリに移動し、ユーザーがインスタンスにログインするかどうかを確認するアラート/ダイアログがポップアップ表示されます。

    実際の動作:ユーザーは Now Mobile with Blackberry アプリにリダイレクトされますが、インスタンスを切り替えるように求められることはありません。

    モバイル iOS

    PRB1667565

    		 ログインしているユーザーのアプリケーションの起動時にuser_client応答が処理されない ユーザークライアントエンドポイントは、ログインしているユーザーのアプリの起動時に呼び出されます。ただし、応答は処理されません。つまり、スクリプトやホーム画面の更新は、「プルして更新」が実行されるまで反映されません。
    1. モバイルアプリまたはエージェントアプリのいずれかで任意のインスタンスにログインします。
    2. アプリを強制終了します。
    3. タブバーの構成またはスクリプトを更新します。
    4. アプリを再起動します。

    実際の動作:キャッシュされたバージョンのタブバーが表示されます。

    予想される動作:更新された内容に応じて、タブバーが更新されるか、更新されたスクリプトがダウンロードされます。

    モバイル iOS

    PRB1668565

    		 ユーザーがメッセージまたはコントロールを送信したときに、仮想エージェントが応答なしで入力を続ける
    1. 右上のクイックアクションをクリックします。
    2. 仮想エージェント (VA) とチャットします。
    3. [すべて表示] をクリックします。
    4. 最初のトピックを選択します。
    5. 左上の [完了 ] ボタンをクリックして、VA を閉じます。
    6. VA チャットを再度開きます。
    7. VA メッセージへの応答として何かを入力します

    予想される動作:メッセージは送信され、VA が応答します。

    実際の動作:VA が入力を停止します。ユーザーには、メッセージの左側に赤いサインが表示されます。

    モバイル iOS

    PRB1669076

    		 getPreFillLink または getSSOPrefillLink を使用するディープリンクがアプリに自動的に追加または構成されない
    1. Now Mobile アプリの新規インストールを実行します。他のインスタンスを追加しないでください。
    2. getPreFillLink または getSSOPrefillLink を使用して、インスタンスにディープリンクを生成します。
    3. 新しく作成したディープリンクを iOS デバイスにコピーします (メモアプリ、メール、Teams メッセージ)。
    4. それをタップします。
    5. インスタンス名が事前に入力された状態で Now Mobile アプリが開きますが、その後は続行されません。

    予想される動作:ユーザーがこのタイプのディープリンクをタップするとすぐに、インスタンスが自動的に追加または構成されるため、そのリンクにアクセスするまで再度操作する必要はありません。設定されているログイン画面に依存する必要はありません。

    実際の動作:Now Mobile アプリが起動し、ようこそ画面にインスタンス名のみが入力されます。

    モバイル iOS

    PRB1669412

    		 モバイルの iOS で仮想エージェント (VA) の予測入力エラーが発生する
    1. モバイル iOS で Utah または Tokyo のベースインスタンスにログインします。
    2. 3 つのドットをクリックして、仮想エージェントのチャットに移動します。
    3. 「検索カタログ」、「サービス」、または「福利厚生の登録」と入力します。
    4. 結果と単語の自動入力を確認します。

    モバイル iOS

    PRB1669553

    		 埋め込みリストは iOS のオフラインモードでは機能しないが、Android では機能する この問題は、iOS エージェント アプリでのみ発生します。

    モバイル iOS

    PRB1671471

    		 お気に入りが存在する場合でも、Now Mobile ホームページの [自分のお気に入り] セクションが空として表示される
    1. iOS Now Mobile アプリにログインします。
    2. [ホーム] タブに移動します。

    お気に入りがあっても [自分のお気に入り] セクションは空です。

    モバイル iOS

    PRB1671672

    		 初回ロード時に Now Mobile のリスト画面に誤った重複レコードが表示される
    1. Now Mobile アプリで、インスタンスにログインします。
    2. [ホーム] タブの [新入社員を追跡] セクションで、[ すべて表示] をタップします。
    3. リストがロードされたら、ページネーションでさらにレコードをロードする必要があるまで下にスクロールします。

    予想される動作:次にロードされるレコードは、リスト内のさらに先にある一意のレコードである必要があります。

    実際の動作:次のレコードがロードされると、リストの上位にある他のレコードと重複します。重複はリフレッシュすると消えます。

    モバイル iOS

    PRB1673229

    		 ストアメタデータのフェッチ要求にインスタンスの URL キーがありません データアダプタスクリプトがメタデータストアからアイテムタイプと ID 別にメタデータをフェッチすると、最初のメタデータが返されます。ユーザーが複数のインスタンスにログインしている場合は、同じ ID とタイプを持つユーザーが複数存在する可能性があります。
    1. 同じアイテムで異なるセルを持つ同じ ID のテンプレートを作成します。
    2. 両方のインスタンスにログインします。
    3. インスタンスを切り替えます。

    予想される動作:各インスタンスには、インスタンスごとに関連フィールドが表示されます。

    実際の動作:両方のインスタンスに同じフィールドが表示されます。

    モバイル iOS

    PRB1674073

    		 メディアセクションのサブタイトルに複数行のテキストがある場合は、最初の行のみが表示されます 複数行を超えるのに十分な長さのテキストの場合、サブタイトル ラベルには 2 行を表示する必要があります。

    モバイル iOS

    PRB1676312

    		 クイックアクションがオフラインモードで機能しない クイックアクションはオンラインモードとオフラインモードの両方で機能するはずですが、オフラインモードではエラーがスローされます。
    1. Agent Mobile アプリを開きます。
    2. 設定からキャッシュをダウンロードします。
    3. オフラインモードを有効にします。
    4. [自分の作業] に移動します。
    5. 青色のクイックアクションをクリックします。
    6. 詳細を入力してみてください。
    7. [Submit (送信)] を選択します。
    8. 「アクションを実行できませんでした (Could not execute the action)」エラーが発生するかどうかを確認します。
    9. オフラインモードで同じ手順を試してください。
    10. 機能するかどうかを確認します。

    モバイル iOS

    PRB1678519

    		 iOS デバイスでアプリを開くと、モバイルディープリンクが期待どおりに開かない この問題は、アプリが既に一度開かれていて、バックグラウンドで実行されている場合にのみ発生します。
    1. 任意のインスタンスを開きます。
    2. 生体認証を有効にします。
    3. システムプロパティで blurWhenBackgrounded を有効にします。
    4. Now Mobile アプリでインスタンス A にログインします。
    5. アプリを強制終了します。
    6. インスタンス B のディープリンクをクリックします。

    モバイル iOS

    PRB1680337

    		 バーコードスキャナーを閉じるとモバイルアプリがクラッシュする startRunning は、beginConfiguration と commitConfiguration の呼び出しの間に呼び出すことはできません。
    1. タップ 自分の作業 > 任意の WIP WOT > 部品 > 部品の使用 > オーバーフロー (...) メニュー > 部品をスキャンする.

      バーコードスキャナーが開きます。

    2. バーコードスキャナのファインダーが表示されるまで待ってから、「 キャンセル」をタップします。

    アプリがクラッシュすることを確認します。

    モバイル iOS

    PRB1681303

    		 ライトバックアクションが成功した後のジャンプ画面が iOS エージェントモバイルアプリで機能しない ライトバックアクションが成功した後にユーザーはリダイレクトされるはずですが、代わりに同じ画面にとどまります。

    このバージョンには、その他のマイナーなバグ修正とパフォーマンスの改善も含まれています。