モバイルエージェントAndroid v14.3.1 の場合

  • リリースバージョン: Mobile
  • 更新日 2022年07月15日
  • 読む1読むのに数分

    • Android v14.3.1 リリースでは、アプリケーションの修正が提供されます。

    最新のモバイルアプリバージョンをダウンロードする

    最新リリースをダウンロードするには、 Google Play ストアにアクセスしてください。ユーザーはデモを起動して ServiceNow エージェント アプリを試すことができます。デモアカウントは、最初のダウンロード後画面またはインスタンスリスト画面から使用できます。

    このリリースで修正済み

    問題管理 簡単な説明 説明 再現手順

    モバイル Android (非クラシック)

    PRB1590126

    KB1123524

    		一部のAndroidユーザーはログインできず、無限に読み込まれるスピナーを体験できます 影響を受けるユーザーは、データベースの移行で null 値を持つ forceSsoId 列が追加された経験があります。この問題は、これらのユーザーが Android コードがこれらの null 値を適切に処理しないバージョンにアップグレードすると発生します。 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。

    モバイル Android (非クラシック)

    PRB1590171

    		 一部の Android ユーザーのインスタンスを追加すると、アプリがクラッシュする 以前に追加したインスタンスにアクセスできなくなった後、ユーザーが同じ URL を新しいインスタンスとして追加しようとすると、アプリがクラッシュします。
    1. アプリをインストールしてインスタンスを追加します。
    2. インスタンスリスト画面に表示されることを確認します。
    3. アプリをアップグレードします。
    4. インスタンスを選択し、無限のスピナーを観察します。
    5. [+] ボタンを選択します。
    6. ステップ 1 で追加したのと同じインスタンスを追加し、[ 保存 してログイン] を選択します。

    予想される動作:アプリは想定どおりに動作します。

    実際の動作:アプリがクラッシュします。

    このバージョンには、その他のマイナーなバグ修正とパフォーマンスの改善も含まれています。