モバイルエージェントiOS v15.6.0 の場合

  • リリースバージョン: Mobile
  • 更新日 2023年04月06日
  • 読む4読むのに数分

    • iOS v15.6.0 リリースでは、アプリケーションの修正が提供されます。

    最新のモバイルアプリバージョンをダウンロードする

    最新リリースをダウンロードするには、 Apple App Storeにアクセスしてください。ユーザーはデモを起動して モバイルエージェントを試すことができます。デモアカウントは、最初のダウンロード後画面またはインスタンスリスト画面から使用できます。

    新機能

    ユーザーはデモを起動して モバイルエージェント アプリを試すことができます。デモアカウントは、最初のダウンロード後画面またはインスタンスリスト画面から使用できます。

    このリリースで修正済み

    問題管理 簡単な説明 説明

    モバイル iOS

    PRB1641357

    KB1269999

    		 オフラインになるとエージェントモバイルがクラッシュする

    詳細については、リストの KB 記事を参照してください。

    モバイル iOS

    PRB1638298

    KB1277460

    		 Now および エージェントモバイルにナビゲーションバーの色が反映されない この問題は、iOS 15.0.0以降で発生します。

    詳細については、リストの KB 記事を参照してください。

    モバイル iOS

    PRB1647634

    		 すべて大文字の事前構成済み URL を使用すると、「No Data Available (利用可能なデータがありません)」エラーが発生する

    モバイル iOS

    PRB1636836

    		 モバイルアプリ経由でチャットに入力するときに入力トグルが機能しない iPhone では、ユーザーがチャット (ライブまたは VA) で入力トグル (日本語キーボードなど) を使用すると、入力トグルでは、最初にすべての可能な文字を「通過」するのではなく、すべての文字が入力されます。
    1. Tokyo または San Diego のベースインスタンスにメンテナンスとしてログインします。
    2. Apple ランチャーに移動し、ホームページレコードを開きます。
    3. [クイックアクション] メニューでチャットレコードを開き、アクティブであることを確認します。
    4. 電話 (iPhone のみ):
      1. キーボードで入力切り替えが有効になっていることを確認します (または、デフォルトで使用されている日本語を追加します)。
      2. Now Mobile アプリを開きます。ユーザーとしてログインします。
      3. チャットアイコンを開き、任意のキーをタップします。

    実際の動作:すべてのオプションを循環させる代わりに、クリックするたびに文字が追加されます。

    予想される動作:クリックするたびに、使用可能なすべての文字が通過し、ユーザーは必要な選択肢をクリックできます。

    モバイル iOS

    PRB1647250

    		 Now Mobile の仮想エージェントチャットフィールドに韓国語の文字を入力すると、複合文字が正しく組み合わされない これは、Now Mobile アプリの他のフィールドでは機能しますが、仮想エージェントチャットフィールドでは機能します。
    1. iOS デバイスで、韓国語キーボードをインストールします。
    2. インスタンスで Now Mobile 仮想エージェントを有効にします。
    3. Now Mobile にログインします。
    4. クリックします ホームランチャー > 検索.
    5. 韓国語キーボードに切り替えます。
    6. 左から右に中央/2行目のキーをクリックします。

      6 番目の文字が 5 番目の文字と組み合わされて 1 つの文字が作成されていることに注意してください。

    7. [キャンセル] をクリックして検索を閉じます。
    8. 右上の省略記号をクリックすると、[仮想エージェントとチャット] オプションが表示されます。
    9. 入力フィールドをクリックして入力します。

    予想される動作:5 文字目と 6 文字目を組み合わせて複合文字を作成する必要があります。

    実際の動作:6 番目の文字がチャットボットの入力フィールドで認識されません。

    モバイル iOS

    PRB1647053

    		 Now Mobile で仮想エージェントを使用して日本語でキーワード検索を入力すると、文字が空になり、検索を実行できない

    モバイル iOS

    PRB1640125

    		 iOS を搭載した Now Mobile アプリの仮想エージェントが、チャットが 10 分以上アイドル状態になるとエラーをスローする

    モバイル iOS

    PRB1646314

    		 アプリが 15.5 で、適応認証プラグインが有効になっている場合、16.3.1 でモバイルエージェント iOS にログインできない 適応認証プラグインがインストールされていて、glide.authenticate.preauth.allow.trusted.device プロパティが有効になっている場合、ユーザーはインスタンスにログインできません。
    1. Utah にアップグレードします。
    2. 適応認証プラグインをインストールします。
    3. すべてのプロパティを有効にします。特に glide.authenticate.preauth.allow.trusted.device
    4. モバイルエージェントアプリケーションのログイン画面へのアクセスを試みます。

      起動しません。

    モバイル iOS

    PRB1642597

    		 PIN タイムアウトに達したときにディープリンクが処理されない PIN コードを強制するように BE が設定されている場合、アプリの PIN タイムアウトが経過する前にユーザーがディープリンクを押すと、ディープリンクは処理されません。

    モバイル iOS

    PRB1639073

    		 iOS のエージェントモバイルアプリで、作業指示タスクを受け入れるときに「要求が失敗しました」というメッセージが表示される

    モバイル iOS

    PRB1641755

    		 通知リストセルの背景がリセットされない

    モバイル iOS

    PRB1649824

    		 メイン会話画面の [仮想エージェント] テキストフィールドでの選択の問題

    このバージョンには、その他のマイナーなバグ修正とパフォーマンスの改善も含まれています。