Erstellen Sie eine offene Entität

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie eine offene Entität, wenn Sie die Genauigkeit der Absichtsvorhersage verbessern möchten. Offene Entitäten helfen Ihrem Modell, sich auf den Kontext der Äußerungen zu konzentrieren.

    Vorbereitungen

    • Stellen Sie sicher, dass NLU-Workbench Plugin, NLU-Workbench– Core-Plugin, NLU Plugin „Allgemeines Modell“, und Predictive IntelligencePlugins werden alle in Ihrer Instanz installiert und aktiviert.
    • Erstellen oder verwenden Sie eine vorhandene NLUModell für Virtual Agent Oder KI-Suche.
    • Erstellen oder verwenden Sie eine vorhandene Absicht.
    • Erforderliche Rolle: nlu_Editor, nlu_admin oder admin. Der nlu_Editor muss dem Modell zugewiesen sein.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Entitäten mit offenem Ende Weisen Sie das Modell an, sich auf den Kontext der Entität und nicht auf die Entität selbst zu konzentrieren. Wenn Sie ein Wort oder einen Ausdruck als offen markieren, überspringt das System die Entität und prognostiziert die Absicht aus dem Kontext, der der Entität in der Äußerung vorausgeht oder folgt.

    Zum Beispiel in der Äußerung Ich möchte ein iPhone bestellen , Versehen Sie die Wörter „ein iPhone“ als offene Entität. Das Modell konzentriert sich auf den Kontext und sagt voraus, dass der Anwender etwas bestellen möchte. Da es zahlreiche Dinge gibt, die der Anwender bestellen möchte, wäre die Benennung aller Elemente für den Modellautor eine unerträgliche Aufgabe.

    Die Verwendung einer offenen Entität anstelle einer einfachen Entität hilft dem Modell, sich auf den Rest der Äußerung und nicht auf die Entität zu konzentrieren. Im iPhone-Beispiel ist die Entität selbst weniger relevant. Daher soll sie vom System ignoriert werden.

    In anderen Szenarien sollten Sie eine einfache Entität verwenden, da es mehrere Absichten geben kann, bei denen das System die Entität nicht ignorieren sollte.
    Hinweis:
    Sie können eine Vokabularquelle (auf die von @vocab_Source in einer Äußerung verwiesen wird) nicht als offene Entität kommentieren. Sie können eine Vokabularquelle nur als einfache Entität oder zugeordnete Entität anmerken. Wenn die Äußerung beispielsweise „Ich möchte einen Laptop bestellen“ lautet, kann das Wort „Laptop“ als offene Entität mit Anmerkungen versehen werden. Wenn die Äußerung jedoch „Ich möchte @Laptop bestellen“ lautet, wobei sich @Laptop auf eine Tabellenvokabularquelle oder eine Listenvokabularquelle bezieht, kann sie nicht als offene Entität mit Anmerkungen versehen werden.

    Für dieses Beispielszenario haben Sie einen erstellt NLU Modell mit der Absicht, dass Ihre Anwender Unternehmenswaren bestellen können.

    Im folgenden Beispielverfahren erstellen Sie eine Entität aus einer Ihrer Äußerungen, damit das System sie als offen und in anderen wiederverwendbar erkennen kann NLU Modelle in Ihrer Instanz.
    Hinweis:
    Sie können pro Absicht nur eine offene Entität verwenden.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > NLU-Workbench > Modellean.
      Die Virtual Agent Die Registerkarte wird standardmäßig geöffnet.
    2. Wählen Sie die Registerkarte für die Anwendung Ihres Modells aus, und wählen Sie dann den Namen Ihres Modells aus.
    3. Klicken Sie auf der Seite „Modelldetails“ auf Absichten .
    4. Wählen Sie den Namen der Absicht aus, der Sie die Entität hinzufügen möchten.
      In diesem Beispiel wählen Sie aus #BestellMerch Absicht.
    5. Wählen Sie auf der Registerkarte Äußerungen ein Wort oder einen Ausdruck einer der Äußerungen aus, um das Entitätsfenster aufzurufen.
      Für dieses Beispiel wählen Sie aus Ein Hoodie .
      Abbildung : 1. Entitätsfenster
      Entitätsfenster auf der Registerkarte Äußerungen der Seite mit Absichtsdetails.
    6. Wählen Sie Aus Erstellen Sie Eine Neue Entität
    7. Konfigurieren Sie die Felder auf dem Bildschirm neue Entität erstellen.

      Verwenden Sie für dieses Beispiel die folgenden Konfigurationen:

      • Entitätsname : Merch
      • Typ : Wählen Sie Aus Offen
      Abbildung : 2. Erstellen Sie eine Entität
      Erstellen Sie ein neues Entitätsfenster für eine offene Entität.
    8. Wählen Sie Speichern.

      Die Merch Eine Entität mit offenem Ende wird im Abschnitt „Äußerungen“ des Absichtsbildschirms Ihres Modells kommentiert. Wenn Sie auf den Namen verweisen, können Sie sehen, dass er in den Anmerkungsdetails als neue Entität beibehalten wird. Diese Entität ist in allen anderen wiederverwendbar NLUModelle in Ihrer Instanz.

      Entitätsfenster mit Ihrer neu erstellten offenen Entität.

    Nächste Maßnahme

    Trainieren Sie Ihr Modell, um die Entitäten zu speichern. Sie können Ihr Modell ausprobieren, um zu sehen, ob es die Äußerung basierend auf dem Kontext der Entität und nicht auf der Entität selbst interpretiert.

    In diesem Beispiel können Sie Ihr Modell mit einem anderen Warenartikel testen.
    1. Wählen Sie Aus Modell Testen .
    2. Geben Sie Ein Ich möchte ein Polo bestellen .
    3. Wählen Sie Start.
    Registerkarte „Äußerungen“ der Seite „Absichtsdetails“ mit geöffnetem Bereich „Modell testen“. Probieren Sie Ihr Modell nach dem Trainieren aus, um zu sehen, ob Ihre neue Entität funktioniert.

    Das Modell sagt die Absicht voraus und zeigt an, dass es verwendet hat Merch Entität für Ein Poloshirt Wert.