CMDB 向け Now Assist リリースノート
ServiceNow® CMDB 向け Now Assist アプリケーションは、構成アイテム (CI) の包括的なサマリーを表示し、重複 CI の修正プロセスを迅速化します。CMDB 向け Now Assist は、Yokohama リリースで拡張および更新されました。
Yokohama リリースでの CMDB 向け Now Assist の特長
- CI フォーム、ワークスペース、または任意のリストで [要約を作成] を選択し、主要な CI データの簡潔なサマリーをフォームに直接表示します。サマリーには、ディスカバリーとクラスの詳細、関連するビジネスサービス、セキュリティの脆弱性、および関連レコード (インシデント、アラート、問題、変更要求など) を含めることができます。
- 「重複 CI の管理」スキルは、重複 CI を識別し、修復タスクを入力して、タスクを適切なグループにアサインします。ステップバイステップのガイダンスに従って、テンプレートを選択する前に修復結果をプレビューできます。更新された CI 正確性スコアにより、CMDB 健全性ダッシュボードに正確な情報を表示できるようになります。
詳細については、「Now Assist for Configuration Management Database (CMDB)」を参照してください。
重要:
CMDB 向け Now Assist は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。
CMDB 向け Now Assist リリースの新機能
- 重複排除テンプレート結果のプレビュー
- 重複 CI の管理スキルで作業しているときに、[既存のテンプレートのレビュー (Review existing templates)] を選択すると、適用する重複排除テンプレートを決定できます。Now Assist は、実際には修復プロセスを実行せずに、テンプレートを適用した結果のサマリーを生成します。既存のテンプレートの結果をプレビューできます。プレビューで目的の結果が表示されたら、そのテンプレートを指定して重複排除プロセスを続行できます。
アクティベーション情報
ServiceNow Store から要求して CMDB 向け Now Assist をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。
その他の要件
CMDB 向け Now Assist アプリケーションには、ITSM Pro Plus または ITOM Pro Plus のライセンスが必要です。