ソフトウェア資産管理 リリースノート
ServiceNow® ソフトウェア資産管理 アプリケーションは、ソフトウェアと SaaS アプリケーションのコスト、使用率、コンプライアンス、および最適化を体系的に追跡、評価、および管理します。ソフトウェア資産管理 アプリケーションは Yokohama リリースで拡張および更新されました。
Yokohama リリースの ソフトウェア資産管理 の特長
- ソフトウェア資産管理 (SAM) 向け Now Assist アプリケーションを使用して生成 AI を活用し、パブリッシャーの概要 (ソフトウェアの展開、ライセンスコンプライアンス、構成の健全性、最適化) を作成します。
- Nutanix 仮想化テクノロジー上の Oracle データベースと WebLogic 展開のライセンスを管理します。
- SAP Ariba と SAP S/4HANA Cloud を ソフトウェア資産管理 アプリケーションと統合して、ソフトウェアの使用状況とサブスクリプションの監視と追跡を効果的に行います。
- SAM ガイド付きセットアップ と Microsoft 365 ガイド付きセットアップ で提供される規範的ガイダンスに従って、ソフトウェア資産管理 (SAM) アプリケーションのオンボーディングを簡素化します。
- ソフトウェア資産管理 アプリケーションを使用して、IBM Cloud Pak ライセンスを追跡および最適化します。
- アクセシビリティの改善を活用して、Web コンテンツアクセシビリティガイドライン (WCAG) 2.1 レベル AA 準拠をサポートする構成可能なワークスペースを作成します。
詳細については、「Software Asset Management」を参照してください。
重要:
SaaS ライセンス管理、Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services、IBM License Compliance for ソフトウェア資産管理、ITAM Health Check、ソフトウェア資産管理 Guided Experiences は、ServiceNow Store で入手できます。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。
ソフトウェア資産管理 の Yokohama へのアップグレードに関する重要情報
Yokohama リリース以降、すべての調整スクリプトインクルードがファミリーリリースから ソフトウェア資産管理 ストアアプリケーション (com.sn_itam_samp) に移動されています。Yokohama にアップグレードするときに調整スクリプトインクルードをカスタマイズした場合は、そのカスタマイズしたものを新しいスクリプトインクルードに移動させる必要があります。古いスクリプトインクルードは廃止されます。
ソフトウェア資産管理 (sn_itam_samp) 2.1.0 ストアアプリケーションをインストールして Yokohama パッチ 1 にアップグレードする場合は、既存の CrowdStrike 統合プロファイルのエンタイトルメントを削除する必要があります。次に、ライセンスメトリクスに基づいて、CrowdStrike Falcon Endpoint Protection や CrowdStrike Falcon Discover などのさまざまな CrowdStrike 製品の新しいエンタイトルメントを作成します。これらのメトリクスには、CrowdStrike ライセンスのメトリクスグループにある予約済み時間平均センサーとセンサーサブスクリプションが含まれます。
- 既存の CrowdStrike プロファイルが [ドラフト] 状態である場合は、新しい統合プロファイルを作成し、既存の統合プロファイルを削除します。
- 既存の CrowdStrike プロファイルが [公開済み] 状態である場合は、状態が [ドラフト] に変わります。
Yokohama リリースの新機能
- パブリッシャーライセンスのコンプライアンスに関するインサイトを取得 - Now Assist for ソフトウェア資産管理
- 生成 AI を使用して、パブリッシャーライセンスのコンプライアンスに関する包括的な概要を取得します。詳細なパブリッシャーサマリーにより、パブリッシャーライセンスのコンプライアンスの状況を詳しく把握できます。
- Microsoft 365 ライセンスのコンプライアンスと最適化を管理 - Microsoft 365 ガイド付きセットアップ
- ソフトウェア資産管理 アプリケーション、Microsoft 365 アドミンセンター、およびその他のアプリケーションで Microsoft 365 を構成するために実行する必要があるタスクに関して、規範的なガイダンスを取得します。この ガイド付きセットアップ では、構成アクティビティがさまざまなカテゴリに整理されるため、実行する必要があるタスクのリストを表示できます。
- Microsoft 365 サブスクリプションの最適化
- 次の機能拡張により、 Microsoft 365 ライセンスの管理方法を最適化します。
- 使用率の低いサブスクリプションと重複するサブスクリプションの検出により、Microsoft 365 アドミンセンターからライセンスを自動で削除します。
- Microsoft 365 E3 Teams や Microsoft 365 Government plans など、使用量ベースの最適化のサポートが拡張されました。
- Microsoft Dynamics 365 サブスクリプションの最適化
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- MRS アプリケーションの使用率の低いサブスクリプションを削除してコストを節約するために推奨事項を受け取ります。
- さまざまな Microsoft Dynamics 365 アプリケーション用に複数の基本サブスクリプションライセンスを購入する際のコスト削減戦略に関するガイダンスを受け取ります。基本ライセンスと添付ライセンスを組み合わせて使用すると、よりコスト効率の高いソリューションを提供できます。
- アクティベーションプロセスの簡素化 - SaaS ライセンス管理
- SaaS サブスクリプションを最適化することで、アクティベーションプロセスを簡素化します。管理対象の SaaS アプリケーションのみをアクティブ化できます。
- SaaSセキュリティ権限 -
- SaaS アプリケーションの統合中に、サブスクリプションのダウンロード、アクティビティの計算、サブスクリプションの再利用など、主要なユースケースを有効にするために必要な最小限の権限を付与できるようになりました。
- サブスクリプションの最適化 - SAP Ariba
- ServiceNow インスタンスを SAP Ariba アプリケーションと統合することで、サブスクリプションを可視化し、古いライセンスを再利用します。
- SaaS ポータルのユーザーを簡単に構成して Now Platform にマッピング
- SaaS アプリケーションのユーザーサブスクリプションを Now Platform でユーザーにマッピングして、ライセンスを取得したユーザーを決定します。
- CrowdStrike サブスクリプションの最適化
- ソフトウェア資産管理 には、センサーサブスクリプションや予約済み時間平均センサーなどのライセンスメトリクスを備えた CrowdStrike 製品のサポートが含まれています。新しいライセンスメトリクスグループ CrowdStrike の導入により、データ範囲と調整が向上します。CrowdStrike Falcon Endpoint Protection、CrowdStrike Falcon Discover など、さまざまな CrowdStrike 製品のエンタイトルメントを管理することで、追跡とコンプライアンスを向上させることができます。
- SAM ガイド付きセットアップを通じて ソフトウェア資産管理 (SAM) アプリケーションをサポートするために製品のオンボーディングを管理
- SaaS とオンプレミス製品のオンボーディングのために実行する必要があるアクティビティに関して、詳細なガイダンスを取得します。ガイド付きセットアップは、成功目標の作成または関連付け、製品統合の構成、ソフトウェアエンタイトルメントの作成、または ソフトウェア資産管理 アプリケーションを最大限に活用するための調整の実行に役立ちます。
- Solaris Logical Domain (LDOM) に展開された Oracle Database と WebLogic Server のライセンスコンプライアンスを管理
- ハードパーティション化された Solaris LDOM インフラストラクチャ (別名 Oracle SPARC 用 VM サーバー) に展開された Per Processor and Named User Plus (NUP) ライセンスメトリクスの Oracle Database と WebLogic Server ライセンスをサポートします。
- SAP S/4HANA Cloud Public Edition のコンプライアンスの管理
- ソフトウェア資産管理 アプリケーションを SAP S/4HANA Cloud Public Edition と統合することで、ソフトウェア使用情報とサブスクリプションを可視化します。この統合は、SAP クラウドアプリケーションのライセンスを付与するために使用されるフルユーザー当量 (FUE) ライセンスのメトリクスをサポートしています。
- Nutanix 仮想化テクノロジーに展開された Oracle 製品のライセンスコンプライアンスの判定
- Oracle Database Server、Options、WebLogic Server のライセンスを取得して、Nutanix 仮想化テクノロジーで展開します。
- SAP エンジンの収益ベースのライセンス測定基準のサポート
- より価値の高い収益ベースの SAP エンジン製品のライセンスを維持できるようになります。
- 保護された政府環境でのソフトウェア認識に機械学習による正規化を活用
- 機械学習による正規化機能を Government Community Cloud (GCC) と National Security Cloud (NSC) 環境に拡張します。
- 保護された政府環境で機械学習による支出検出を活用
- Government Community Cloud (GCC) と National Security Cloud (NSC) 環境に ソフトウェア支出検出 機能を拡張します。
- IBM Cloud Paks のライセンスの最適化
- IBM License Compliance for ソフトウェア資産管理 アプリケーションを使用して、IBM Cloud Paks のライセンスの追跡と管理を行います。
- ソフトウェア製品間の親子関係の構築により提供終了 (EOL) レポートを拡張
- ソフトウェア製品間の親子関係の表示、定義、または更新を行います。これらの関係を使用して、子製品が関連する親製品からライフサイクルの日付を継承できるようにします。
- ソフトウェア製品の輸出管理分類番号 (ECCN) の表示
- ソフトウェア製品にマッピングされている ECCN を表示します。この情報を使用して米国の輸出管理規制の対象となる製品を特定し、製品全体で輸出コンプライアンスを維持できるようにします。
- Microsoft 365 From SA and Add-on ユーザーサブスクリプションライセンス (USL) のエンタイトルメントの作成と管理
- エンタイトルメントを作成して、Microsoft 365 サブスクリプションの From SA and Add-on ライセンス期間の追跡と管理を行います。ライセンスタイプ、ライセンスコスト、購入した権限の数など、各ライセンスの詳細を指定します。この情報を使用してライセンスコンプライアンスを判定し、ライセンスコストを最適化できるようにします。
- ソフトウェアインストールのライセンス取得方法に関するインサイトによりコンプライアンスポジションを改善
- ライセンス消費率に対するインストールを評価し、ライセンス使用率を改善するための戦略を考案します。消費されたライセンスにソフトウェアインストールを結び付け、ライセンスの有無などのステータスを明確にすることで、インストールからライセンス取得までの過程を追跡します。
- ソフトウェア資産のライセンスの算出方法を理解する
- ソフトウェア資産に必要なライセンス数を ソフトウェア資産管理 アプリケーションで計算する方法と、このプロセスに影響を与える要因について学習します。
- 製品ライフサイクルの対象範囲の拡大
- ライフサイクル日の計算機能を拡張して、カスタムの一般提供 (GA) 日を含めます。さらに、延長サポート終了フェーズ、サポート終了フェーズ、およびサポート終了フェーズのサポートも利用できます。
このリリースでの変更
- Reflow for Configurable Workspace
- ソフトウェア資産の構成可能ワークスペースは折り返しをサポートしているため、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザー設定を使用してページとコンテンツを最大 400% ズームできます。
- パブリッシャー最適化ダッシュボード - Microsoft
- Microsoft のパブリッシャー最適化ダッシュボードが更新され、追加のサブスクリプションがサポートされるようになりました。
アクティベーション情報
ソフトウェア資産管理 は、ソフトウェア資産ワークスペースプラグイン (com.sn_samp_master_ws) を含む Activate all Software Asset Management Professional プラグインをアクティブ化すると使用可能になります。このプラグインをアクティブ化すると、 Activate all Software Asset Management Professional プラグイン (com.sn_samp_master) と Software Asset Workspace プラグイン (com.sn_sam_workspace) が自動的にアクティブになります。新しいプラグインをアクティブ化すると、クラシックユーザーインターフェイスにアクセスできなくなります。
Now Platform® Yokohama リリースでは、ソフトウェア資産管理 クラシックユーザーインターフェイスのサポートは限定的です。新しい Now Platform® リリースにアップグレードする場合を含め、インスタンス内では引き続き有効ですが、直感的でパーソナライズされたエクスペリエンスの新しいワークスペースに移行できます。
Utah より前のリリースでは、古いソフトウェア資産管理プロプラグイン (com.sn_samp_master) をアクティブ化している場合、ソフトウェア資産ワークスペースプラグイン (com.sn_sam_workspace) をアクティブ化することでソフトウェア資産ワークスペースを使用できます。ワークスペース プラグインをアクティブ化した後、クラシックユーザーインターフェイスに戻すことはできません。プラグインとその要求方法の詳細については、「Request Software Asset Management」を参照してください。
ネクストエクスペリエンス をアクティブ化するには、インスタンスの glide.ui.polaris.experience システムプロパティが「true」に設定されていることを確認してください。
次の ソフトウェア資産管理 アプリケーションを ServiceNow Store から要求してインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。
- ソフトウェア資産管理 - SaaS ライセンス管理
- Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services
- IBM ソフトウェア資産管理のライセンスコンプライアンス
- ITAM 健全性チェック
- ソフトウェア資産管理 ガイド付きエクスペリエンス
アクセシビリティ情報
- アクセシビリティの改善
- アクセシビリティの改善により、WCAG 2.1 レベル AA 準拠をサポートする構成可能なワークスペースが作成されます。
- リフロー
- 構成可能ワークスペースは折り返しをサポートしているため、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザー設定を使用してページとコンテンツを最大 400% ズームできます。さらに、320 CSS ピクセルに相当する幅または 256 CSS ピクセルに相当する高さで、2 次元的にスクロールせずにコンテンツを拡大できます。ページレイアウトは、ブラウザーのズームを 400% まで上げると、自動的に縦長のスタックビューに変換されます。この機能拡張は、弱視のユーザーや、モニターのサイズ、デバイスの種類、照明が十分ではないなどの理由でブラウザー上の Web コンテンツが見づらいユーザーにとって便利です。リフローは、インスタンス、エクスペリエンス、およびページのシステムプロパティでオフにできます。詳細については、「Reflow for Configurable Workspace」を参照してください。