HR マルチインスタンス統合 のリリースノート
この ServiceNow®HR マルチインスタンス統合 は、シェアードサービスモデルで人事 (HR) サービスの提供を一元化し、コンシューマーとプロバイダーがインスタンスを接続して、 ServiceNow エコシステム全体でビジネスワークフローを安全に構築できるようにします。 HR マルチインスタンス統合 は Yokohama リリースの新しいアプリケーションです。
Yokohama リリースの HR マルチインスタンス統合 の特長
- 双方向のワークフローを通じて、サービスプロバイダーとコンシューマーのコラボレーションを実現します。
- 従業員がコンシューマーインスタンスから HR サービス要求を出し、プロバイダーインスタンスからの要求を実行できるようにすることで、従業員が各自の ServiceNow インスタンスで作業しながら、HR 要求を簡単に作成して実行できるようになります。
- ユーザーロールに基づいてアクセスを制限することで、コンシューマーインスタンスとプロバイダーインスタンスのレコードのセキュリティを強化します。
詳細については、「」を参照してください。
重要:
HR マルチインスタンス統合 は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。
HR マルチインスタンス統合の機能
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HR サービス実行のためのパートナーやサービスプロバイダーは、多くの場合、各自の HR サービスデリバリ (HRSD) インスタンスを稼働させています。 HR マルチインスタンス統合 は、次の機能を通じて、さまざまなインスタンスで実行できるインスタンス間通信およびハイブリッド HR サービスを提供します。
- 組織の文化、ブランディング、およびポリシーに従って組織の従業員のエクスペリエンスとインタラクションを制御する機能
- サービスをアウトソーシングする機能
- 従業員がサードパーティプロバイダーとローカルでやり取りしているかリモートでやり取りしているかとは無関係の、HR カタログ全体で一貫したユーザーエクスペリエンス
- HR ワークフローまたはビジネスプロセスは 1 つのインスタンスに制限されないため、インスタンス間をシームレスにフローできる
- プロバイダーインスタンス上の HR エージェントの統一性と標準化により、プロバイダーの Now Platform インスタンスから最小限の学習曲線でローカルケースまたはリモートの HR ケースを処理できる
- セキュリティとコンプライアンスの要件を満たすために、リモートカタログレベルでアクセスを管理・制御する
- サービスプロバイダーによって送信された要求 (プロバイダータスク) のステータス、コメント、添付ファイルなどの関連情報の同期
アクティベーション情報
HR サービスコンシューマーの場合は、コンシューマーの HR マルチインスタンス統合 (sn_hr_mii_provider) をインストールし、HR サービスプロバイダーの場合は、ServiceNow Store から要求してプロバイダーの HR マルチインスタンス統合 (sn_hr_mii_provider) アプリケーションをインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。