Common Core のリリースノート
組織は ServiceNow® ガバナンス、リスク、コンプライアンス (GRC) アプリケーションを使用して、パンデミック、異常気象、ハッキングなど、事業運営に悪影響を及ぼす事象の最中でも、ビジネスサービスを提供し続けることができます。ガバナンス、リスク、コンプライアンス は Yokohama リリースで拡張・更新されました。
Yokohama リリースの GRC の特長
- 生成 AI を使用して問題を要約し、コンテキスト収集とコンテキスト認識を迅速化します。この機能を使用すると、組織の全体的な効率と生産性を向上させることができます。
- 拡張された GRC ライセンスサマリーダッシュボードを使用して、ユーザーグループにアサインされているロール別にユーザーライセンス関連情報を表示します。
- ライセンスの概要ダッシュボードで親ロールを選択すると、ユーザーのロール階層とライセンスに関する情報 (ライセンス使用傾向、翌月の予測使用状況、さまざまな製品ファミリーのライセンス消費の集計数など) が表示されます。
- 規制機関の [概要] ページからメールアクティビティを監視します。
- ドキュメントデザイナー アプリケーションと統合された Microsoft 365 for ServiceNow Reporting を使用してコンテンツを更新および追加します。
- ドキュメントデザイナー アプリケーションを使用して、テーブルとコンテンツブロックに最大で 20 列を追加します。
- テンプレートの作成時に ドキュメントデザイナー Microsoft Word アドインを使用して列を選択して並べ替えます。
重要:
GRC は、ServiceNow Store で入手できます。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。
Yokohama リリースの新機能
- 生成 AI 問題の要約
- IRM 向け Now Assist アプリケーションを使用して問題を要約し、コンテキスト収集とコンテキスト認識を迅速化します。IRM 向け Now Assist アプリケーションでは、説明、アクティビティログ、修復タスクなどの問題レコードをすばやく分析し、問題の解決に必要な重要情報が盛り込まれている簡潔な要約を生成できます。エンタイトルメントを確認して、問題の要約へのアクセス権があるかどうかを判断します。
- ライセンスの扱いを理解するためのユーザーグループの検索
- GRC ライセンスの概要ダッシュボードの [ライセンスマッピングへのロール属性] タブで、ロールのアサイン別にユーザーグループのライセンスに関する情報を確認します。このダッシュボードから、ライセンスの使用状況の傾向と翌月の予測使用状況を追跡できます。さまざまな製品ファミリーのライセンス消費の集計数も確認できます。
- ロール階層
- GRC ライセンスの概要ダッシュボードで、選択したユーザーにアサインされたロールのロール階層に関する情報を表示します。ダッシュボードの [ライセンス消費] タブと [翌月の推定使用状況] タブからロール階層に移動できます。
- 機関レコードの概要
- 規制機関の概要ページで、さまざまな規制ドメインに送信されたメールの合計数を示す円グラフを表示します。最大数のメールが送信されたドメインの表示、エージェンシーレコードから [メールトラッカー] ページへの直接アクセス、特定のエージェンシーに送信された関連メールのみのフィルタリングと表示を実行できます。
- ドキュメントデザイナーの統合
- ドキュメントデザイナー アプリケーションと統合された Microsoft 365 for ServiceNow Reporting を使用してコンテンツの更新と追加を行い、Microsoft Word ドキュメントにデータとレポートを挿入できます。この機能は、Xanadu にアップグレードすると使用できます。
UI の変更
- Create data relationships
- [データの関係性] タブは、ドキュメントデザイナー Microsoft Word アドインの構成プロセスの一部として使用されるテンプレート構成情報レコードに追加されます。
このリリースでの変更
- 列の整理
- ドキュメントデザイナー Microsoft Word アドインを使用してテンプレートにテーブルを追加するときに、列を選択して並べ替えることができます。これは、コンテンツ編成でレポートのニーズを満たすのに役立ちます。
- Create content configurations
- ドキュメントデザイナー アプリケーションを使用して、テーブルおよびコンテンツブロックに最大で 20 の列を追加できます。これにより、レポートのニーズを満たすための柔軟性とカスタマイズ性が向上します。
廃止
ドキュメントデザイナー アプリケーションのテンプレートデータ関係テーブルが削除され、廃止されました。
アクティベーション情報
ServiceNow Store から要求して IRM 向け Now Assist をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。