構成管理データベース (CMDB) リリースノート
ServiceNow® 構成管理データベース (CMDB) アプリケーションは、組織のインフラストラクチャに関するデータを格納します。CMDB は Yokohama リリースで拡張および更新されました。
Yokohama リリースの CMDB の特長
- 識別および調整エンジン (IRE) によって検証され、CMDB 内で一意の構成アイテム (CI) を CMDB ワークスペース で手動で作成します。IRE 識別ルールを使用した CI の作成は、CMDB の整合性の維持に役立ちます。
- CMDB 向け Now Assist CI 要約スキルを使用して、ディスカバリーや関連インシデントなどの詳細を含む包括的な CI サマリーを構成アイテム (CI) フォームに直接表示します。重複排除テンプレートを使用して CI の重複を排除する方法については、重複 CI 管理スキルを使用して段階的に説明します。
- 構成アイテム (CI) サマライザー AI エージェントは、CI の sys_id を受け入れ、CI の 構成管理データベース (CMDB) データの完全なサマリーを返します。エージェントは通常、スタンドアロンエージェントとして使用されず、どのユースケースでもアクセスできます。
- 統一マップ でホームノードに接続されている CI の数や CI タイプの数など、さまざまな数値を表示します。
- 以前は CMDB ワークスペース の CMDB 360 ダッシュボードのカバレッジチャートにしか利用できなかったフィルターを [ディスカバリーソース] タイルのすべてのチャートに適用します。
- 条件ビルダーまたはカスタムスクリプトを使用して、CI の重複排除時に重複排除テンプレートにアサインされる重複排除タスクのリストを制限します。
詳細については、「Configuration Management」を参照してください。
Yokohama リリースの新機能
- SGC Central
- サービスグラフコネクタセントラルビュー (SGC セントラル ビューとも呼ばれる) を CMDB ワークスペースで使用して、コネクタを検出してインストールし、接続の作成、編集、監視、デバッグのライフサイクル全体を効果的に管理できます。
- Now Assist for Configuration Management Database (CMDB)
- CMDB 向け Now Assist CI 要約スキルと重複 CI 管理スキルを使用します。CI 要約スキルは、ディスカバリーやインシデントの詳細など、CI の詳しい重要情報を CI フォーム上で直接要約します。重複 CI 管理スキルは、重複排除テンプレートを使用して CMDB の健全性と整合性を維持する方法を段階的にガイドします。
- 構成アイテム (CI) サマライザーは、CI の sys_id を受け入れ、構成管理データベース (CMDB) CI データの完全なサマリーを返します。エージェントは通常、スタンドアロンエージェントとして使用されず、どのユースケースでもアクセスできます。
- 統一マップコンテンツのサマリーを [概要] パネルに表示
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新しい [概要] パネルを使用して、CI、接続、ディスカバリーソースのそれぞれの数とタイプなど、ホームノードに関連付けられているマップのサマリーデータを表示します。
- Configuring Unified Map — Admin settings
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インスタンスのワークスペースの一般的な 統一マップ 設定を構成します。これらの設定を構成できるのは sn_cmdb_admin ロールを持つユーザーに限られます。
- のクイックスタートテストCMDB
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新しいアプリケーションまたは統合のアップグレードと展開が完了したら、クイックスタートテストを実行して、CMDB が想定どおりに機能していることを確認します。CMDB をカスタマイズした場合は、クイックスタートテストをコピーし、カスタマイズのために設定します。
このリリースでの変更
- CMDB ワークスペース v6.3
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- 以前はカバレッジチャートにしか利用できなかったフィルターを CMDB 360 ダッシュボードの [ディスカバリーソース] タイルのすべてのチャートに適用します。たとえば、CMDB ではないテーブルを除外でき、プリンシパルクラスのレコードのみを含めることもできます。詳細については、「CMDB 360 experience in CMDB Workspace」を参照してください。
- 条件ビルダーまたはカスタムスクリプトを使用して、テンプレートにアサインされている重複排除タスクのリストを絞り込みます。詳細については、「Create a de-duplication template」を参照してください。
- 新しい [空のフィールド値を許可] オプションを使用して、CMDB データマネージャーで認定ポリシータイプを作成するときに空のフィールド値の認定を許可または却下します。詳細については、「Create a CMDB Data Manager policy in CMDB Workspace」を参照してください。
- CMDB ワークスペース v6.4
- CMDB データマネージャーポリシー (認定など) の [ユーザーフィールド] オプションまたは [ユーザーグループフィールド] オプションの割り当てを設定するときに、ドット連結を使用できるようになりました。また、従来の認定スケジュールをデータマネージャー認定ポリシーに変換しても、既存のドット連結設定は維持されます。詳細については、「Create a CMDB Data Manager policy in CMDB Workspace」を参照してください。
- CMDB ワークスペース v7.4
- CMDB ワークスペース バージョン 7.4 では、次のタスクを実行できるようになりました。
- クラス識別ルールやその他のクラス要件に準拠しており CMDB で一意性がテストされた CI を CMDB ワークスペースで手動で作成すると、CI の有効性を確保し、CMDB の整合性を維持できます。詳細については、「Create a CI manually in CMDB Workspace」を参照してください。
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従来の方法を使用して完全性 KPI、正確性 KPI、およびコンプライアンス KPI が計算されるように、CMDB 健全性ダッシュボードを設定します。この従来の計算方法は、KPI 集計スコア内のメトリクス比重の設定に依存しており、Washington DC リリースまで使用されていました。デフォルトでは、これらの重み付けは KPI スコアの計算に使用されません。
また、CMDB 健全性ダッシュボードにはデフォルトで、完全性 KPI、正確性 KPI、コンプライアンス KPI の集計スコアの単純平均である全体的なスコアが表示されるようになりました。
- CSDM データ基盤ダッシュボードのウォークステージレポート
- サポートグループレポートまたは変更グループレポートを含むテクニカルサービスオファリングに、sys_class _name = offering パラメーターを満たすデータが含まれるようになりました。
- テーブルラベルの変更
- 次のテーブルラベルが変更されました。
- cmdb_ci_service_auto テーブルのラベルが「アプリケーションサービス」から「サービスインスタンス」になりました。
- cmdb_ci_service_technical テーブルのラベルが「テクニカルサービス」から「テクノロジー管理サービス」になりました。
- ユーザーインターフェイスに表示されるクラスの説明
- ベースシステムクラスの説明は CI クラスマネージャーに統合され、クラスの [基本情報] ページの [説明] フィールドに表示されます。
- リフロー:構成可能ワークスペース
- CMDB 構成可能ワークスペース がリフローに対応しました。これにより、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザーの設定を使用してページやコンテンツを最大 400% まで拡大できます。
廃止
コア UI の CMDB データマネージャーは現在廃止されており、サポートや新しいアクティベーションは終了しています。CMDB ワークスペース は、この機能の最新のエクスペリエンスを提供します。詳細については、「CMDB Data Manager experience in CMDB Workspace」を参照してください。
アクティブ化情報
CMDB はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。
アクセシビリティ情報
- アクセシビリティの改善
- Web コンテンツアクセシビリティガイドライン (WCAG) 2.1 レベル AA 準拠をサポートする構成可能なワークスペースを作成するためのアクセシビリティの改善が完了しました。
- リフロー
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構成可能ワークスペース サポートリフローにより、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザーの設定を使用してページやコンテンツを最大 400% まで拡大できます。さらに、320 CSS ピクセルに相当する幅または 256 CSS ピクセルに相当する高さで、2 次元的にスクロールせずにコンテンツを拡大できます。ページレイアウトは、ブラウザーのズームを 400% まで上げると、自動的に縦長のスタックビューに変換されます。
この機能拡張は、弱視のユーザーや、モニターのサイズ、デバイスの種類、照明が十分ではないなどの理由でブラウザー上の Web コンテンツが見づらいユーザーにとって便利です。リフローは、インスタンス、エクスペリエンス、およびページのシステムプロパティでオフにできます。詳細については、「Reflow for Configurable Workspace」を参照してください。