モバイルプラットフォームのリリースノート

ServiceNow® モバイルプラットフォーム アプリケーションを使用すると、どこからでも ServiceNow インスタンスにアクセスできます。モバイルプラットフォーム は Yokohama リリースで拡張されて更新されました。

モバイルプラットフォーム の Yokohama リリースの特長

• Now Assist コンテキストメニューを使用してテキストの記述と調整を行います。
• 入力フォーム画面内の拡張機能を使用します。

詳細については、「Mobile Platform」を参照してください。

Yokohama リリースの新機能

Now Assist コンテキストメニュー

Now Assist コンテキストメニューを使用して、モバイルアプリ内からテキストの記述と編集をネイティブに行います。選択したテキストの簡略化や細密化、トーンの変更などを Now Assist に要求して、テキストを調整します。Now Assist コンテキストメニューは、入力フォーム画面の [タスク要約] スキルのためにサポートされています。

シングルインスタンスログイン

インスタンスが 1 つの顧客は、インスタンス選択ページをバイパスして、ユーザーをログイン画面に直接移動させることができます。このプロセスにより、ログインプロセスが短縮されます。

ユーザーのログイン前にカスタマイズ済みページを表示する

ユーザーが ServiceNow モバイル アプリにログインする前に表示される独自のブランドランディングページを構成します。ブランドランディングページには、ユーザーを ServiceNow モバイル アプリの領域にリダイレクトするログインボタンまたはディープリンクを含めることができます。例えば、自治体は、チケットを開くためのボタンを追加して、Now Mobile® アプリでレコードを完成させるようにユーザーを誘導することができます。

この機能は、単一のインスタンスを使用している顧客が利用でき、両方の Mobile Publishing アプリでサポートされています。

Define attachment sources available to users

電話のギャラリー、カメラ、またはファイルシステムから使用される添付ファイルの種類を制御します。この機能により、画像の再利用が阻止され、AI で生成された画像が特定されます。この機能は、アクティビティストリーム、タイプが「添付ファイル」である機能、フィールドタイプが「添付ファイル」である入力フォーム画面、モバイルアプリブリッジ、Cabrillo JS アップロードなど、すべての添付ファイルの場所をサポートしています。

アップロードした画像に注釈を追加する

アップロードされた画像を ServiceNow モバイル アプリ内で編集し、注釈を付けます。マークアップオプションには、テキストの追加、描画、領域の強調表示などがあります。この機能は、アクティビティストリーム、タイプが「添付ファイル」である機能、フィールドタイプが「添付ファイル」である入力フォーム画面、モバイルアプリブリッジ、Cabrillo JS アップロードなど、すべての添付ファイルの場所をサポートしています。

モバイルアプリビルダーのライブモバイルプレビュー

ほとんどのモバイルコンポーネントで、ライブプレビューを使用してモバイルコンテンツの変更をリアルタイムで確認できます。モバイルインターフェイスは、選択したコンポーネントに応じて変化し、UI ベースの要素を追加、変更、または削除すると更新されます。

UI の変更

モバイルアプリビルダー

モバイルアプリビルダー に次の機能拡張が追加されました。

• アドミンは、ライブコンポーネントプレビューを使用して、モバイルアプリの変更をリアルタイムで確認できます。
• 新しいモバイルレコード画面を作成するときに、モバイルアプリビルダー を使用して、ウェブフォームをガイド付きフローがあるネイティブモバイルエクスペリエンスに変換します。
• プレビューブラウザータブでレコードを開いたときに右側のパネルが表示されるようになりました。
• 追加のレコードタイプで使用できるコンポーネントの推奨事項。

このリリースでの変更

入力フォーム画面の機能拡張と変更点

入力フォーム画面に追加された次の機能拡張を使用します。

• 入力フォーム画面内で、リストまたはチップのグループから入力値を直接選択します。ユーザーは、インライン選択チップレイアウトを使用する際に、値を選択するために別の専用画面に移動する必要がなくなりました。入力フォーム画面セクションに表示する入力値の数を定義することもできます。
• 特定の入力内に画像、プレーンテキスト、リッチテキストを追加できます。追加されたこれらの説明要素により、ユーザーに多数のテキストを提供でき、特定の入力に必要なものが明確になります。例えば、チェックリストに画像を付けて、ハードウェアが確実に正しく配線されるようにすることができます。
• ユーザーは、入力フォーム画面で直接作業しながら、表示された入力パラメーターに関連してアクションを実行できる機能を使用できます。実行可能なアクションは、別の画面への移動、ギャラリーまたはカメラからの添付ファイルの追加、フィールドへのコメントの追加です。ユーザーは、進行状況を保存するとき、または入力フォーム画面を完了するときに、これらの追加アクションを送信します。
• 送信前に入力フォーム画面データを保存します。同一レコードへのアクセス権を持っているユーザーは、進捗状況を保存するとき、または入力フォーム画面を完了するときに、互いの変更内容を確認できます。
• 入力フォーム画面で作業しながら、他のナビゲーションタブの操作や切り替えを実行できます。
• 入力フィールドが含まれていないセクションは表示されなくなります。

入力フォーム画面における追加の数値属性

入力フォーム画面で次の数値属性を使用します。

• CustomErrorMessage 属性は、UI ルール条件が満たされたときのエラーメッセージを指定するために使用します。
• SkipValidationWhenHidden 属性は、非表示の入力の検証をスキップするために使用します。

外部スキャナーによるバーコードスキャンの有効化

モバイルアプリ全体のカメラへのアクセスを拒否することなく、外部スキャナーによるバーコードスキャンを構成します。

Mobile Publishing の機能強化と変更点

• 複数のインスタンスに対して Android ディープリンクを有効にしました。
• ブランドアプリで使用される透明な画像に対する検証が強化されました。
• ブランドモバイルアプリでの一般向け画面がサポートされます。アドミンは、一般公開されているウェブページにリンクしている URL を構成できます。エンドユーザーがモバイルアプリにログインしなくても、エンドユーザーに対してこれらのウェブページが表示されます。

アクティベーション情報

ServiceNow モバイル モバイルプラットフォーム はデフォルトでアクティブな Now Platform® の機能です。

アクセシビリティ情報

モバイルカードビルダー では次のアクセシビリティ更新が利用可能です。

• スクリーンリーダーに頼るユーザーをより適切にサポートするために、主要な画像の代替テキストを更新しました。
• モバイルカードビルダー ホームページのフォーカスインジケーターを強化して、キーボードや支援技術 (AT) に頼るユーザーのナビゲーションを改善しました。
• アクセシブル名が改良され、スクリーンリーダーやその他の AT をサポートするためのインタラクティブ要素に明確でわかりやすいラベルが付きました。