Yokohama のすべての機能と製品の追加要件
Yokohama の機能と製品の追加要件に関する累積的なリリースノートの概要。
| アプリケーションまたは機能 | 詳細 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Creator Studio (クリエータースタジオ) | クリエータースタジオを使用するには、App Engine Enterprise ライセンスが必要です。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ERP キャンバス | SAP ECC と S/4 HANA は、現在、ERP キャンバス と統合できる唯一のシステムです。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ナレッジグラフ | インスタンスが XP7 にアップグレードされていることを確認します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Now Assist | Now Assist パネルを使用するには、ネクストエクスペリエンス UI フレームワークを有効にする必要があります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Now Assist AI エージェント | Now Assist AI エージェントを使用するには、まず ServiceNow のサポートされている Now Assist バージョンをインストールする必要があります。詳細については、「Install Now Assist AI agents」を参照してください。 Now Assist パネルを使用する前に、ネクストエクスペリエンス UI フレームワークを有効にします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Now Assist スキルキット | Now Assist パネルを使用するには、ネクストエクスペリエンス UI フレームワークを有効にする必要があります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
構成管理データベース (CMDB) 向け Now Assist | CMDB 向け Now Assist アプリケーションには、ITSM Pro Plus または ITOM Pro Plus のライセンスが必要です。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
CSM の Now Assist | CSM の Now Assist アプリケーションには、 カスタマーサービス管理 (CSM) Pro Plus または Enterprise Plus のライセンスが必要です。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
FSO の Now Assist | FSO の Now Assist アプリケーションには、ファイナンシャルサービスオペレーション Professional Plus または Enterprise Plus のライセンスが必要です。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
IT Service Management の Now Assist | ITSM の Now Assist アプリケーションには、IT Service Management Pro Plus または Enterprise Plus のライセンスが必要です。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) の Now Assist | Now Assist in ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) では、ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) アプリケーション (sn_docintel) と少なくとも 1 つの Now Assist 製品のライセンスが必要です。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
仮想エージェントの Now Assist | Now Assist in Virtual Agent では、仮想エージェント のライセンスと少なくとも 1 つの Now Assist 製品が必要です。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
パフォーマンスアナリティクス | 新しいデータスナップショット機能を使用するには、インスタンスが RaptorDB Professional データベース上にある必要があります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
RPA ハブ | 無人ロボット アプリケーションの使用に際して、1 台のロボットに求められるハードウェア要件は次のとおりです。
無人ロボット アプリケーションを使用するために、高密度ロボットの最低ハードウェア要件と推奨ハードウェア要件にランタイム数を掛けます。複数のロボットが同じ Windows サーバーマシン上でジョブを同時に実行します。たとえば、3 人のユーザーが同時にジョブを実行する場合、高密度ロボットの最低ハードウェア要件は次のようになります。
無人ロボット アプリケーションを使用するための標準ロボットのソフトウェア要件は次のとおりです。
無人ロボット アプリケーションの使用に際して、高密度ロボットに求められるハードウェア要件は次のとおりです。
Yokohama にアップグレードする場合は、Yokohama の最新ロボット MSI がインストールされていることを確認します。古いバージョンのロボットは動作しません。 1 つの無人ロボットが 1 つのマシンのみにマッピングされます。これは標準ロボットに適用されます。 無人ロボット アプリケーションに使用される仮想マシン (VM) は永続的で常に稼働している必要があります。 アテンド型ロボット アプリケーションの使用に際して求められるハードウェア要件は次のとおりです。
アテンド型ロボット アプリケーションの使用に際して求められるソフトウェア要件は次の通りです。
アテンド型ロボットは 1 人のユーザーのみにマッピングされます。 RPA デスクトップデザインスタジオ アプリケーションの使用に際して求められるハードウェア要件は次のとおりです。
RPA デスクトップデザインスタジオ アプリケーションの使用に際して求められるソフトウェア要件は次の通りです。
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サービス可観測性 | 最高のエクスペリエンスを得るには、APM インスタンスをインストールします。 サービスオブザーバビリティ は Dynatrace または New Relicをサポートしています。インスタンスをインストールし、そのインスタンスの API キー認証情報を ServiceNow®プラットフォーム上で 構成する必要があります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Microsoft 365 の ServiceNow アドイン (ServiceNow Add-in for Microsoft 365) | Microsoft 365 の ServiceNow アドイン を使用するには Microsoft Outlook 2019 以降のバージョンが必要です。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
スキルインテリジェンス | ワークスペースエクスペリエンスにアクセスするには、スキルインテリジェンスワークスペース プラグイン (sn_skills_int_ws) をインストールする必要があります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
スマートアセスメントエンジン | エンタイトルメントを確認して、SAE アプリケーションのアセスメント後の自動化と応答の自動化にアクセスできるかどうかを判断します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Synthetic モニタリング | Synthetic モニタリング を使用するには以下が必要です。
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ユーザーエクスペリエンスアナリティクス | お客様には、新しい ユーザーエクスペリエンスアナリティクス エクスペリエンスにアクセスするために ADC v3 を使用していただく必要があります。ADC v2 のお客様は、Xanadu バージョンの ユーザーエクスペリエンスアナリティクス にアクセスできます。 |