アクセシビリティと適合性
Yokohama ファミリーリリースで完了したアクセシビリティの更新と改善に関する概要を提供します。ServiceNow® 製品のアクセシビリティ適合レポート (ACR) を作成するために使用された Voluntary Product Accessibility Template (VPAT) と、それらにアクセスする場所について説明します。
リリースの特長
- ネクストエクスペリエンス、構成可能なワークスペース、ビルダーの改善
- プラットフォームと製品のアップグレードを活用して、WCAG 2.1 AA アクセシビリティへの準拠を強化します。このリリースでは、すべてのユーザー、特にキーボードナビゲーションや支援技術に頼っているユーザー、視覚障害のあるユーザーの使いやすさが向上しています。主な機能強化としては、ズーム機能の拡張 (400 % リフローを含む)、テキストと画像のコントラストの強化、代替テキストから画像への変更の実装、コントロールのラベル付けの改善などがあります。
- 新機能とその他の改善点
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- Now Assist の音声入力：Now Assist アドミンコンソールの Now Assist パネルでオプションの音声入力設定を有効にできます。この機能により、サポートされている言語でパネル内の Now Assist スキルにアクセスできる文字起こし入力オプションがユーザーに提供されます。
- ネクストエクスペリエンスのキーボードショートカットのカスタマイズ機能：ネクストエクスペリエンスで 40 以上のキーボードショートカットを活用したり、アドミンレベルまたはユーザーレベルの設定で独自のショートカットを設計したりできます。
- 分類されたネクストエクスペリエンスのキーボードショートカット：新しいカテゴリ (ページアクション、ページナビゲーション、グローバルナビゲーション、全般) を使用して、キーボードショートカットをすばやく簡単に検索できます。この組織は、運動障害のあるユーザーを含め、キーボードに頼って作業するユーザーのナビゲーションを改善します。
- 新しいネクストエクスペリエンスのキーボードショートカット：2 つの新しいネクストエクスペリエンスのキーボードショートカットを使用できます。1 つは Now Assist パネルを開閉するショートカットで、もう 1 つは Now Assist の音声入力を有効にするショートカットです。
- ドキュメントサービス：ドキュメントサービスを使用して、アクセス可能な PDF を作成し、レコードとリストからエクスポートします。
- ナレッジとサービスカタログのリッチテキストエディター (TinyMCE) のアップグレード：アクセシビリティチェッカーを使用して、ナレッジ記事のアクセシビリティ関連の問題を特定して解決します。
- シームレスなコンテンツアクセス、アプリケーションナビゲーション、機能の使用を妨げる可能性のある潜在的な制限を解決することで、支援技術 (AT) のユーザーのエクスペリエンスを向上させました。
- ServiceNow Store と Chrome 拡張機能ストアで提供開始：
- テキストアジャストニューロダイバーシティ拡張機能：ニューロダイバージェント (失読症、自閉症、ADHD など) なユーザーが、自分に合った方法で読書できるようにします。テキストアジャストニューロダイバーシティ拡張機能 (Chromium ベース) をインストールして、フォントファミリを変更し、文字、単語、段落の間隔を調整することで、Web ページのユーザーインターフェイス (UI) を変更します。この機能には、次のものが含まれます。
- Web ページの既定のフォントを異なるフォントファミリで調整する。
- Web ページ上の文字、単語、行の高さ、段落の間隔を調整する。
製品のアクセシビリティ
Voluntary Product Accessibility Template (VPAT) は、製品またはサービスのアクセシビリティを評価するために使用される、世界的に認められているレポート形式です。ServiceNow は VPAT の国際バージョンを使用して、アクセシビリティ適合レポート (ACR) を作成します。ACR は現在サポートされている ServiceNow リリースで利用できます。
利用可能なアクセシビリティ適合レポートの完全なリストについては、「Accessibility conformance reports (アクセシビリティ適合レポート)」を参照してください。