オペレーショナルレジリエンス のリリースノート
ServiceNow® オペレーショナルレジリエンス アプリケーションは、パンデミック、悪天候、サイバー攻撃などの有害イベントが発生してもビジネスサービスの実行を継続できるように組織をサポートします。 オペレーショナルレジリエンス は Yokohama リリースで拡張および更新されました。
Yokohama リリースの オペレーショナルレジリエンス の特長
- 重大インシデントのアクションタスクからレポートを生成します。
- レポートテンプレートを、規制機関が指定した形式にエクスポートします。
- 重大度とセキュリティ評価別に分類された重大なインシデントを規制機関に通知します。
詳細については、「Operational Resilience」を参照してください。
重要:
オペレーショナルレジリエンス は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。
Yokohama リリースの新機能
- Using Digital resilience incident reporting
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重要なサービスが影響を受けているかどうかを評価し、必要に応じて報告されたインシデントを重大なインシデントとして分類します。重大度とセキュリティ評価別に分類された重大なインシデントを規制機関に通知します。
オペレーショナルレジリエンスワークスペースからアクセスできる デジタルレジリエンスインシデントレポート モジュールは、インシデント管理 および セキュリティインシデントレスポンス と統合されており、規制機関が指定した形式でレポートを生成して共有します。
最初のレポートは 24 時間以内、中間レポートは 72 時間以内、最終レポートは 1 か月以内に生成できます。これらのレポートはすべて、インシデントが重大なインシデントとして分類された時点からアプリケーションによって自動的にトリガーされます。
UI の変更
- Using Digital resilience incident reporting
- デジタルレジリエンスインシデントレポートモジュールは、情報および通信技術 (ICT) 関連インシデントを規制機関に報告するために使用されます。
アクティベーション情報
ServiceNow Store から要求して オペレーショナルレジリエンス をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。
ブラウザー要件
事業継続性管理 には次のブラウザーが必要です。
- Google Chrome
- Firefox および Firefox 延長サポートリリース (ESR)
- Microsoft Edge Chromium
- Safari 12.0 以降のバージョン