Configurer la détection de signal

Vous pouvez définir la date de début du calcul de la base de référence actuelle, le nombre de scores utilisés pour calculer la base de référence et la méthode de tendance. Vous pouvez également désactiver ou réactiver Signaux des KPI la surveillance d’un KPI.

Avant de commencer

Rôle requis : admin ou doit être un utilisateur responsable.

Procédure

1. Ouvert Signaux des KPI pour un KPI.
2. Cliquez sur la roue dentelée pour ouvrir les options de configuration.
   
   
   
3. Ouvrez l’onglet Détection du signal.
   Dans cette image, vous voyez l’indicateur Nombre d’incidents ouverts sans répartition, et le même indicateur avec la répartition et l’élément Priorité = 1-Critique. Le KPI avec la répartition Priorité = 1-Critique a été désactivé. Seuls les KPI ayant été activés à un moment donné apparaissent dans cette liste.
   
   
4. Sélectionnez les KPI que vous souhaitez modifier.
5. Renseignez les champs suivants :

   Champ	Description
   Actif (case à cocher)	Désélectionnez cette option pour désactiver Signaux des KPI la surveillance du KPI. Le KPI reste ensuite dans la liste. SélectionnezActif ultérieurement pour réactiver la surveillance sur le KPI. Si vous réactivez la surveillance sur un KPI, elle commence à partir de la date à laquelle vous l’avez désactivée, et non à la date à laquelle vous l’avez réactivée.
   Début de la base de référence	Date de début des points de données utilisés pour calculer la base de référence. Cette date est basée sur le signal résolu le plus récent. S’il n’y a jamais eu de signal résolu, la date à laquelle la surveillance du KPI a été activée pour la première fois a été définie.
   Nombre de scores pour le calcul de la base de référence	Nombre de scores, ou de points de données, que l’application utilise pour calculer la base de référence. Le nombre de scores par défaut pour le calcul de la base de référence dépend de la fréquence de l’indicateur. Ne changez pas ce nombre à moins que vous ne soyez sûr d’avoir de bonnes raisons. Le nombre minimum est de cinq.
   Méthode de tendance	Méthode statistique de calcul de la base de référence. Les options sont les suivantes : Tendance linéaire, calculée par régression linéaire Pas de tendance, juste le score moyen

6. Cliquez sur Enregistrer.

Tendance linéaire par rapport à l’absence de tendance

Dans l’exemple suivant, la tendance linéaire initiale a continué à donner des signaux bien que la moyenne soit restée stable. À la suite du signal au début du mois de septembre, la détection du signal a été changée en « aucune tendance ». À la suite de ce changement, la moyenne est restée stable et aucun autre signal n’a été détecté.