Analyse des performances Seuils

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 4 minutes de lecture

    • Les seuils définissent une plage normale de scores pour un indicateur et vous alertent lorsque certains événements se produisent, par exemple lorsqu’un score atteint un niveau record.

    Lorsqu’un seuil est déclenché, l’instance génère une notification par e-mail. Ce message est associé à l’indicateur et le message est directement disponible via les détails des Centre d'analyse KPI ou .

    Un seuil peut être personnel ou global. Un seuil personnel n’est visible que par l’utilisateur qui l’a créé et apparaît sous la forme d’une ligne pointillée gris clair, un seuil global est visible par tous les utilisateurs et apparaît sous la forme d’une ligne pointillée gris foncé. Les seuils personnels s’affichent uniquement sur les détails des Centre d'analyse KPI et La matrice de visibilité du seuil est la suivante :
    Tableau 1. Fonctionnalités qui affichent des seuils
    Platform Analytics Fonctionnalité de l’expérience Fonctionnalité équivalente Interface utilisateur principale Cibles globales ou personnelles
    Détails des KPI Centre d'analyse Global et personnel
    Séries chronologiques Platform Analytics Visualisations de données Séries chronologiques Analyse des performances widgets Global
    Tableaux de bord dans Platform Analytics contenant des visualisations de données de séries chronologiques qui affichent des seuils Tableaux de bord réactifs contenant des widgets de séries Analyse des performances chronologiques qui affichent les seuils Global
    Cartes d’aperçus d’analyses proactives sur Platform Analytics les tableaux de bord, qui montrent les seuils dépassés Aucun équivalent Global
    Générateur d'IU Pages contenant des visualisations de données de séries chronologiques qui affichent des seuils Aucun équivalent Global

    Les seuils globaux peuvent également apparaître sur Analyse des performances les widgets de séries chronologiques et lesvisualisations de données. Platform Analytics Les tableaux de bord peuvent alerter les visualiseurs des événements liés aux seuils par le biais de cartes d’aperçu d’analyse proactive.

    Créer ou modifier un seuil

    Créez un seuil pour définir la plage de scores considérés comme normaux.

    Avant de commencer

    Rôle requis : n’importe quel rôle pour vos seuils personnels. Le rôle pa_threshold_admin ou un rôle qui le contient (pa_power_user, pa_admin ou admin) pour les seuils globaux et pour les seuils personnels créés par d’autres utilisateurs.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Des seuils peuvent être définis pour n’importe quel indicateur. Vous pouvez spécifier une combinaison de répartition et d’éléments ainsi qu’un agrégat de séries chronologiques auquel un seuil s’applique.

    Procédure

    1. Ou:
      • Ouvrez le Centre d'analyse pour un indicateur.
      • Si vous utilisez des espaces de travail, ouvrez Détails des KPI un espace de travail pour un indicateur. Pour plus d'informations, consultez Seuils d’indicateur dans Détails des KPI.
    2. Pour limiter le seuil à un sous-ensemble de scores, sélectionnez une répartition et un élément de répartition.
      Vous pouvez également sélectionner une répartition et un élément de niveau 2.
    3. Si le seuil ne doit s’appliquer qu’à une agrégation spécifique des données, sélectionnez une agrégation de série chronologique.
    4. Cliquez sur l’icône de seuil ().
      Le panneau Seuils s’ouvre.
    5. Dans le panneau Seuils, sélectionnez un seuil global ou personnel.
      Les seuils personnels sont visibles uniquement par vous, bien que les utilisateurs disposant du rôle administrateur puissent les modifier ou les supprimer. Les seuils personnels qui ne sont pas visibles sur les widgets.
    6. Créez un nouveau seuil, ou modifiez ou supprimez un seuil existant :
      • Pour créer un seuil, cliquez sur le signe +.
      • Pour modifier un seuil existant, cliquez dessus dans le panneau Seuils.
      • Pour supprimer un seuil existant dans le Centre d'analyse , cliquez sur l’icône de suppression.

        Pour supprimer un seuil existant dans Détails des KPI, ouvrez-le pour modification, puis cliquez sur Supprimer.

    7. Si vous créez ou modifiez un seuil, sélectionnez la condition qui déclenche la notification de seuil.
      La condition peut se produire lorsque le score atteint un niveau historiquement élevé ou lorsqu’il tombe en dessous d’une valeur spécifique.
    8. Cliquez sur Enregistrer.

    Que faire ensuite

    Après avoir créé un seuil, définissez des notifications de seuil.

    Configurer les utilisateurs qui reçoivent une notification de seuil

    Configurez les utilisateurs qui doivent recevoir un e-mail lorsqu’un seuil est atteint.

    Avant de commencer

    Rôle requis : le rôle pa_threshold_admin ou un rôle qui le contient (pa_power_user, pa_admin ou administrateur)

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Cette procédure s’applique aux seuils globaux. Les notifications concernant les seuils personnels ne sont envoyées qu’au propriétaire du seuil. Pour configurer le contenu du message, modifiez la notification Seuil PA atteint. Consultez la documentation sur les notifications pour plus d’informations.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Analyse des performances > Indicateurs > Seuils.
    2. Ouvrez un seuil.
    3. Dans la liste connexe Utilisateurs, cliquez sur Modifier.
    4. Dans l’écran Modifier les membres, utilisez la zone de liste double pour ajouter des membres.
    5. Cliquez sur Enregistrer.
      Outre les notifications pour chaque indicateur, vous pouvez également envoyer des notifications avec une vue d’ensemble de tous les indicateurs pour lesquels le seuil est atteint.

    Configurer le commentaire de seuil

    La tâche Vérifier les seuils PA déclenche l’action des scripts de commentaire Seuil PA atteint, qui ajoute un commentaire à l’indicateur qui a atteint le seuil.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Le commentaire s’affiche lorsque vous ouvrez le pour l’indicateur Centre d'analyse . Configurez le commentaire de seuil pour afficher un texte différent.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Politique système > Événements > Actions des scripts.
    2. Ouvrir le commentaire Seuil PA atteint.
    3. Modifiez la fonction buildMessage dans le script.
    4. Cliquez sur Mettre à jour.

    Configurer les notifications de vue d’ensemble de seuil

    Outre les notifications pour chaque indicateur, vous pouvez également envoyer des notifications avec une vue d’ensemble de tous les indicateurs pour lesquels le seuil est atteint.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Cette procédure décrit comment accéder à la notification récapitulative et modifier les utilisateurs qui reçoivent la notification, ainsi que le contenu de la notification.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Politique système > E-mail > Notifications.
    2. Sélectionner une notification de seuils PA.
    3. Facultatif : Ajoutez des utilisateurs ou des groupes à la section Qui recevra en cliquant sur l’icône de verrou pour les utilisateurs ou les groupes , puis en sélectionnant les utilisateurs ou les groupes appropriés.
    4. Facultatif : Modifiez le contenu du message en modifiant le champ Message .
    5. Cliquez sur Mettre à jour.