Explorer Analyse des performances

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Passez en revue les cas d’utilisation, les composants et l’architecture Analyse des performances , puis commencez à implémenter le produit.

    Analyse des performances stimule la transformation de l’entreprise en permettant aux entreprises de définir, de suivre et d’analyser les progrès par rapport aux objectifs. Il connecte plus de personnes avec de meilleures données en moins de temps et les aide à se concentrer sur les choses qui comptent vraiment.
    Important :
    Configurez et testez l'application Analyse des performances sur une instance de non-production avant de la configurer sur une instance de production.
    Performance Analytics améliore les performances et accélère l’amélioration continue des services en :
    • Suivi des mesures et tendances des processus critiques.
    • Mesure de l’intégrité et du comportement des processus par rapport aux objectifs organisationnels.
    • Identifier les modèles de processus et les goulots d’étranglement potentiels avant qu’ils ne se produisent.
    • Visualisez en permanence les statistiques historiques et en temps réel sur l’état des processus dans des tableaux de bord basés sur les rôles, ce qui permet à chaque partie prenante de prendre des décisions éclairées.

    Les avantages de l’utilisation Analyse des performances peuvent inclure :

    Fournir des informations en un instant
    Vos collaborateurs peuvent obtenir des informations pertinentes et personnalisées en cliquant sur un bouton au lieu d’exporter des données à partir de bases de données et de feuilles de calcul. Vous ne créez plus manuellement des rapports qui deviennent rapidement obsolètes et obsolètes.
    Établir une version unique de la vérité
    En définissant des visualisations et en vous assurant qu’elles sont basées sur des données cohérentes et précises, vous fournissez une version unique de la réalité que les équipes peuvent utiliser pour conduire des changements positifs.
    Accélérez le délai de rentabilité
    Implémentez Analyse des performances en quelques semaines au lieu de plusieurs mois et tirez rapidement parti des informations sur les données.
    Favoriser l’amélioration continue
    Analyse des performances peut vous aider à identifier les domaines à améliorer. Agissez en fonction des indicateurs clés, des tableaux de résultats mobiles, des graphiques de pointage, des analyses et des tableaux de bord.

    Regardez cette vidéo de cinq minutes pour vous familiariser avec ServiceNow Analyse des performances les concepts.

    Regardez cette vidéo de sept minutes pour découvrir les Analyse des performances avantages pour différents types d’utilisateurs sur différents tableaux de bord.
    Conseil :
    Pour une introduction à l’utilisation Analyse des performances, suivez le cours Principes de base de Performance Analytics .